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观众是电视消费的主体。没有观众,电视节目和频道就没有存在的价值,电视媒体经营就是无源之水。湖南电视台电视管理观念演化的四个阶段显示,电视管理观念从节目质量概念上升到节目价值概念。节目价值概念是市场经济条件下电视管理的核心概念。这一概念可称为电视操作论。这一理论要求全面而又正确地处理节目质量、节目成本和收视率的关系,强化核心竞争力。