民办高校心理咨询中双重关系困境以及应对措施

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  摘 要: 心理咨询中最重要的一条伦理原则即是咨询师与来访者之间只有咨询关系,不能建立其他任何多重关系。而民办高校由于自身条件的局限性,其心理咨询中常常出现双重甚至多重关系的伦理困境。文章对民办高校出现双重关系的原因及其对策进行探讨,以促进民办高校心理咨询工作的健康发展。
  关键词: 心理咨询;双重关系;伦理原则
  【中图分类号】 G40-052.4
  【文獻标识码】 B
  【文章编号】 2236-1879(2017)15-0080-01
  高校心理咨询肩负着培养大学生良好健康的心理素质,预防心理危机事件,促进心理发展的重要责任。而作为咨询伦理原则中重要的方面,良好而单纯的咨询关系对心理咨询起着决定性的作用(郑静,2009)。但据国外研究表明,普通高校的心理咨询中,咨询师和来访者双重关系往往成为伦理投诉的第二大原因。虽然国内高校鲜有相应数据呼应,但高校双重关系的伦理困境不会比国外高校轻松。而民办高校在心理咨询中的双重关系困境又更少有文献进行探讨。
  一、民办高校心理咨询中双重关系产生原因
  心理咨询是一项复杂且有一定危险的技术工作,来访者和咨询师之间因为真诚的对话和坦诚的表露会产生不同于常人的情感和信任。为了避免不利于咨询的情感产生或者泄露来访者隐私等,中国心理学会制定了一系列临床与咨询工作伦理守则。其中第一条专业关系要求咨询双方除了咨询关系外,不得产生和建立其他关系,尽量不接受亲人、朋友和熟人的咨询,避免双重关系(毕玉芳,2014)。但由于诸多现实的因素,民办高校心理咨询很难维持专业的咨询关系。
  1.1 师资力量薄弱。
  大多数民办高校心理咨询师都是学校专职教师,很少配备专用的心理咨询师。而且民办教师往往身兼数职,不仅需要教书,还需要担任行政要务,再兼职心理咨询师。其与学生的咨询关系已不仅是双重甚至是多重关系(何远庆,2016)。这样使得教师在帮助学生和管理学生之间陷入两难境地,往往力不从心。
  1.2 咨询室简陋。
  民办高校由于自身定位的局限性和经费紧张,心理咨询机构相较公办院校缺乏规范性,条件简陋,设备短缺,场地狭小(张波,2011)。有些学校将办公区与咨询室合二为一,即使错开办公时间,规避了咨询的私密问题。但在熟悉的办公室内,学生很难打开心扉,咨询工作进行不理想。有些学校咨询室不固定,常常是老师自发寻找合适的场地,有些咨询师迫于无奈只能提供自己的宿舍为学生做咨询,更加易造成空间上的双重关系困境。
  1.3 领导重视不够。
  民办高校领导看重教育投入和回报,而高校心理咨询作为一项为学生服务的纯粹零收益项目,往往在民办院校置于形式上重视,行动上轻视的位置。从更高层面上来看,心理咨询受我国传统文化影响,一直处于不太待见的地位。某些领导对心理咨询也是避而远之的态度,将虚设心理咨询室看作不激发学生心理问题掩耳盗铃般的举措。
  1.4 民办院校学生心智问题。
  大多民办院校采取军事化风格的管理制度,学生常年待在校园,缺乏与外界的沟通交流。老师成了学生眼中唯一展现知识和能力的角色,对教师的依赖和期望得到教师关注的心理更为突出。因此,当教师转身成为某些学生的咨询师时,双重关系可能造成的不利因素会急剧加大。
  二、民办高校中心理咨询双重关系应对措施
  2.1 设置专业教师和督导。
  首先,学校应该招聘或者安排专业从事学生心理咨询工作的教师作为学校心理咨询师。专业教师可以学生进行心理健康教育的普及讲座和公共课,替代学生的专业老师兼职上岗,以达到降低师生的双重咨询关系。校心理咨询师的行政工作也应安排与学生工作相对不密切的职务,减少咨询师陷入咨询和管理的双重困境。此外,还可以增设校心理咨询师督导,督导可以以第三方的视角监督和提醒咨询师的行为规范,降低双重咨询关系带来对咨询师和来访者的危害。
  2.2 网络咨询弥补咨询室不足。
  随着网络的兴起,社会心理咨询也越来越多的借助网络的手段开展工作。同样,现在高校年轻的学生是比较倾向在网络上吐露心扉的,在资金短缺,心理咨询室不理想的困境下,民办高校心理咨询师可以采取网络咨询。用QQ,微信,微博或者公众号的方式建立一个安全而信赖的平台,可以为部分学生解决心理问题。从而解决了场地带来的双重关系困境。
  2.3 重视学生心理咨询工作。
  学校的蓬勃发展离不开学生健康的成长和成才。高校学生自杀跳楼事件每年都在发生,而残害校友的新闻也屡屡见报,但这些不应该是高校领导抱有侥幸心理或者选择忽视规范校心理咨询建设的理由。当代年轻大学生越来越重视自身心理发展,解决他们的需求才是每一所民办高校长远发展之根本。
  总结:解决民办高校心理咨询中的双重关系困境并非朝夕,但我们要清楚的认识到只有发现了问题并不断寻求解决方法才能使心理咨询工作在民办高校走得更稳更好。
  参考文献
  [1] 郑静,邵容,论学校心理咨询中的双重关系[J].心理辅导,2009(5):78-82
  [2] 毕玉芳,高校心理咨询伦理和困境与对策[J].思想理论教育,2014(1):83-86
  [3] 何元庆,王静娴,高校心理咨询中双重关系的伦理困境与解决对策,中国卫生事业管理,2016(4):306-308
  [4] 张波,尹金泉,民办高校心理咨询工作存在的问题与发展对策,中国成人教育,2011(6):48-50
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