【摘 要】
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针对近年来愈演愈烈的缺陷产品召回事件,从敏捷制造视角切入,在系统梳理现有研究成果的基础上,从客户信息管理子系统、信息反馈子系统、产品缺陷分析子系统、召回预警子系统
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针对近年来愈演愈烈的缺陷产品召回事件,从敏捷制造视角切入,在系统梳理现有研究成果的基础上,从客户信息管理子系统、信息反馈子系统、产品缺陷分析子系统、召回预警子系统、产品追溯子系统、召回产品处理子系统、召回评价子系统7个方面构建基于敏捷制造理论的缺陷产品召回信息系统,以期提高企业应对产品危机的敏捷性。研究成果对于深化企业信息系统研究并提高企业缺陷产品的管理能力具有重要意义。
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