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人口稠密、经济发达、交通便利的长三角,家长带孩子看病的体验可能和其他地方不太一样。常常,患者车程几公里的范围内,就有两三家医院可供家长选择。
浙江、江苏、安徽的主要城市,二级医院基本都开设了儿科,大部分乡镇卫生院也有儿科。因为医疗资源比较丰富,长三角地区儿科的分级诊疗实现程度要比其他地方高一点,基层医生对职业的认同感也相对比较好。
小毛小病家门口的医院看,但如果患上复杂的疾病,家长们还是更倾向于到省一级医院,甚至到上海给孩子看病,毕竟,长三角很多城市的居民可能只需要驾车两三个小时,就可以到上海。因此长三角医院的儿科,要操心的是如何办出自己的特色和声誉——技术上的硬实力和服务上的软实力,才是胜出之道。
基层儿科,十年变化大
浙江省绍兴市柯桥区湖塘街道,距离绍兴市区20公里,人口约4万人。柯桥区中医医院湖塘分院一共有60多名员工,分5个医疗点,服务居民大多数是本地人,是真正的“家门口医院”。
柯桥区中医医院湖塘分院的儿科,是这个街道唯一提供儿科服务的社区医院。金智君在这里做儿科医生已经有十来年了,医院儿科一共有一个半医生,一个是金医生自己,还有半个是正在培养的年轻人。
作为社区医生,金智君每天的门诊量算比较大的,儿科门诊挂号每天100多号,早上7点开诊,病人一个接着一个进诊室。到下午,病人会稍微少一些,但如果遇到流感季,下午也会比较忙。即便是受到疫情影响,最近每天也还是有六七十号儿科病人就诊。
居民们口口相传,医院儿科得到了很多当地家长信任,甚至一些外区的家长也会带着孩子到他这里看病。
孩子到社区医院看病,呼吸系统疾病是最多的,“一般是哮喘、慢性咳嗽、鼻炎多一点”。 金医生说,近十年来社区儿科医生培训、学习的机会很多,绍兴市的儿科专家还会到社区带徒弟,他自己跟着绍兴市人民医院儿科主任陈啸洪学了好几年。
陈啸洪主任到乡镇帮扶儿科建设已经有十多年,在基层坐诊不仅服务当地居民,更重要的任务是培养基层儿科医生,他培养的基层学生已经有四五十名,金医生是他手把手教的徒弟之一。
十多年在基层帮扶,陈啸洪主任目睹了基层儿科技术水平的明显变化。
基层儿科,80%的疾病是呼吸道感染,剩下少部分消化道疾病、神经系统疾病和泌尿系统疾病。陈啸洪主任告诉《新民周刊》记者,十年前的乡镇或者社区医院里,医生给呼吸道感染的孩子用药,挂盐水很“流行”。“一瓶盐水里加四五种药,孩子挂着挂着出现抽筋也不是罕见的事。几种药一起用是有禁忌的,但那个时候很多医生不懂。”
后来,基层医生人员逐步更新 ,一批至少是大专学历的医学生毕业后到基层医院工作,再加上各种形式的培训,基层医生诊疗水平慢慢得到提高。不过,诊疗能力的提高不可能一蹴而就,至今基层儿科医生的能力大部分还有待加强。
陈啸洪主任说,每到一家基层医院带教,一开始学生们总说“陈老师很神”。“比如遇到孩子肺部感染,我带着学生看片子,根据影像报告可以得出初步的结论,怀疑是细菌或者病毒或者支原体感染。”陈啸洪说,其实基层医生所说的“神”,是一种经验的积累,而像他这样资深的儿科专家带徒弟,可以将自己的经验和知识积累传授给年轻人。
当然,准确的诊断光靠经验还不够,借助检验,儿科的疾病诊断可以做到更加精确,但此前基层医院基本上无法做到感染病原的精确诊断。“引起肺炎的病原体常见的主要是病毒、细菌和支原体,我们大部分乡镇卫生院只能做血常规检查和C反应蛋白检查,这些检查不能查明病原体。”
为此,陈啸洪主任这些年到基层医院推广感染的病原学检测,让基层医院引进拭子检查,检验结论可以明确孩子的肺炎究竟是病毒感染、细菌感染还是支原体感染。诊断清楚后,才有可能实现精准用药和合理用药。
陈啸洪主任说,绍兴区域基层医院都有化验条件,至今感染病原学检测已经推广到四五家乡镇一级基层医院,一个简单易行的拭子检查,就提高了基层医院儿科在感染性疾病上的诊治水平。
在浙江这样经济发达的区域,基层儿科诊疗能力提升也是家长们对医生提出的要求。陈啸洪主任说,医生给出的诊断,家长马上就上网查,如果医生说得对,家长就会更加放心基层医生。“医生说你这个孩子是支原体感染,需要用阿奇霉素,家长上网查,的确该用这个药,家长就会信任医生,他下次生病也就不会去别的医院了。基层医生看的孩子多了,医生的水平也会提高,这样病人留下来,医院效益也好了。”
被家长信任,基层医生的职业满足感也更强了。金智君医生说,他本身很喜欢孩子,也喜欢儿科医生这份职业。“很多小孩可能看到医生会很害怕,但到我这里的孩子,大部分看到我都不害怕。”一些经常带孩子看病的家长,会带着水果、糖果送给金医生;有的孩子几年不见长很高,金医生已经不认识孩子,但孩子还记得他。金医生说,这些小瞬间,都是让他特别有幸福感的时刻。