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我国服务型政府研究在理论和实践领域都取得了很大的成绩,但是,由于价值的偏差、制度的缺失和操作的走形等原因的存在,我国服务型政府的建构出现了异化现象。解决这些问题的关键,在于真正树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的理念;在保障维护性和经济性服务的前提下,注重社会性服务职能的建设,根据国情完善教育、科技、社会保障、医疗卫生、环境保护等各项制度和确定优先序列的选择,建立公共财政体制;在与公民的互动中增进政府和社会的沟通,强化政府的责任。