【摘 要】
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礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范与准则,而图书馆馆员礼仪是馆员个人素质、道德修养、行为气质的综合反映。在服务质量、服务水平已逐渐提升为图书馆办馆重要指标的今
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礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范与准则,而图书馆馆员礼仪是馆员个人素质、道德修养、行为气质的综合反映。在服务质量、服务水平已逐渐提升为图书馆办馆重要指标的今天,内炼修养,外树形象,则成为我们馆员的必修之课。
Etiquette is a code of conduct and norms that people form in social interaction. Librarians ’etiquette is a comprehensive reflection of librarians’ personal qualities, moral accomplishments and temperament. In the service quality, service level has been gradually elevated to an important indicator of the library office today, cultivation practice, outside the tree image, then become our librarian compulsory course.
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