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IP-PBX(IP-专用交换机)系统是近年来计算机网与传统电话系统技术融合领域的研究热点,而如何在IP-PBX系统中提供有QoS(服务质量)保证的实时通信能力成为一个关键技术.在介绍IP-PBX系统和RTP/RTCP(实时传输协议/实际传输控制协议)的基本原理和功能的基础上详细分析了利用RTP/RTCP为IP-PBX系统提供QoS保证的技术细节.