游客不文明行为归因的理论溯源与实践扎根

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有针对性的治理措施是遏制游客不文明行为的关键,而对游客不文明行为的归因分析则是进行有效治理的根本前提。从理论角度,自上而下对我国游客不文明行为的归因进行系统刻画,梳理出"旅游过程本身的特殊性""缺乏公共精神""资源短缺论"等四个主要归因分析路径。继而,基于调查问卷,通过描述性统计和词云分析,自下而上对民众所理解的不文明行为归因进行探讨,发现"个人素养不高"和"景区管理不够"是两个主要原因,随后是"
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