【摘 要】
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目的探讨应用"情感账户"对提高神经内科住院患者对护理工作满意度的影响。方法将384例患者按照房间号分为两组,对照组(194例)给予常规护理,观察组(190例)在常规护理的基础上
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目的探讨应用"情感账户"对提高神经内科住院患者对护理工作满意度的影响。方法将384例患者按照房间号分为两组,对照组(194例)给予常规护理,观察组(190例)在常规护理的基础上为每位患者建立一个"情感账户",并在住院期间记录护士的"存款"和"取款"行为,比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理工作满意度优于对照组(P<0.05)。结论护患"情感账户"的建立有利于提高住院患者对护理工作的满意度,值得推广应用。
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