为了加强华中市场的销售，德国总部派了一个叫汉斯的老头执帅。汉斯到任后，大刀阔斧地对市场进行了全面的调研和重新定位，使质优价高公司的地板漆雄风初显，逐步得到了越来越多的用户的认同，短时间内取得了让业内同仁刮目相看的业绩。
　　汉斯的高招让我们心生敬佩。不过，他刚来那会，我们这帮所谓的小白领却一直认为他是个孤僻、冷漠的“糟老头”。相处久了，更多的时候，在工作和生活中，他彰显出来的是风趣，幽默，体贴入微的情趣。当然，他更深处的东西则是蕴含在其骨子里的日耳曼民族固有的秉性：矜持和严谨，这使我们既敬重他，又喜欢他。为他干活，不仅是为了获取那份不菲的薪水，更重要的是有一种成就感和精神上的愉悦和开心。
　　我们不得不提起最让人难以释怀的那件事。上年九月的一天，文秘MISS ALICE（实际上是小宋）可能是情场上失意，几天来精神萎靡不振。当她在电脑上向总部传递一份重要的技术数据时，伤感之情总是挥之不去。结果把其中的一个技术参数小数点后面的0打成了9。按此报告后，总部将这批合格的产品全部判为不合格，暂停发货。用户急得哇哇乱叫，声称延期发货就提出索赔。汉斯查清原委后，那天中午，他立即给我们召开了一个“特别的会议”。
　　他叫我们五个人围在那台最大的电脑前，随着他手指敏捷地上下翻飞，显示屏上出现了一个卡通画：滂沱大雨中，一个被夸张的人头戴草帽，肩上扛着被盖向前走去，身后留下了一串大大的脚印。一向聪颖过人的小宋看图后，立刻就嘤嘤地哭了起来。
　　汉斯接着语重心长地说：“这幅画我并没有恶意，其创意也是从中文书上来的。这次我‘手下留情’。年轻人，以后情感上的纠葛千万不要带到工作上来。”汉斯接着又用轻松调侃的语气说：“在我们德国，如果上班前得知心上人要跳崖，一般是打个电话给警察局救人。下班后再买玫瑰和巧克力到咖啡店里和心上人沟通。”一席话，说得小宋破涕为笑。我们都认为汉斯点拨得很到位，也不失情理和浪漫。打那以后，我们上班都成了“真空”人，生意上鲜有丝毫的疏忽和懈怠。
　　除去商场上他笃信的“信誉至上，用户为本”的经营理念不说，汉斯这种对待员工独特的“寓乐于教”的管理方式就很值得职场老总们借鉴。随着时间的推移，我们已与汉斯融为一体，叫他头儿，他也欣然领受。从年龄上，我们感到他像一位慈严的父辈；从感情上，更感到他像一位我们久违的朋友。