去年，无锡尚德太阳能电力有限公司（以下简称“尚德”）有一批重达169吨的太阳能模块需要从中国无锡运往西班牙马德里，且整批货物必须在两周之内抵达收件人处。
　　需求的关键点在于：太阳能模块需要两架以上的MD-11货机来承载；太阳能模块体积大、重量大，易碎且需要特殊处理方式；运送时间紧迫。
　　通过比较几家货运公司的报价之后，尚德最终选择了联邦快递，因为联邦快递与其他竞争对手相比有着一些综合优势：递送时间快、量身定制的运送方案、拥有直飞航班、确保运输空间，并能够对货物进行全程管控、拥有无与伦比的全球网络和实力强大的中欧航线。
　　为确保运输过程的顺利进行，联邦快递很多部门积极参与到了项目之中。
　　联邦快递操作团队额外租赁了一辆卡车将169吨太阳能模块从无锡运送至欧洲直飞航班的出发地——上海浦东机场，并帮助客户打印空运提单。报关员们小心翼翼地检查所有清关资料并与现场海关检验团队密切配合，保证货物顺利搭上飞往欧洲的航班。
　　联邦快递分拣团队还购买了特殊的填充材料，优化利用航班舱位空间。同时，客服团队还对运输过程进行全程密切监控，并且每天为尚德太阳能电力有限公司和其在马德里的客户提供运送状态的更新报告。
　　联邦快递的香港员工也参与了团队合作的行列。为了最大限度地利用联邦快递所有直飞欧洲的航班舱位空间，联邦快递在香港的销售团队协助将一些包裹装载到从香港前往欧洲的直飞航班上。
　　最终的结果让客户非常满意，尚德的客户在预定交货期前两天就收到了所有的货物。