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高校突发事件容易造成人员伤亡或财产损失，处理不当则会对学校的知名度和美誉度构成威胁。从危机公关的角度来说，可以采取如下应对策略：成立危机管理机构，统筹校方行动；掌控突发事件信息，引导公众舆论；区分危机公关对象，分类进行处理；事后评估各项措施，重塑高校形象。
高校突发事件的危机公关策略探讨
【摘 要】
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高校突发事件容易造成人员伤亡或财产损失，处理不当则会对学校的知名度和美誉度构成威胁。从危机公关的角度来说，可以采取如下应对策略：成立危机管理机构，统筹校方行动；掌控突发事
【机 构】
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广东农工商职业技术学院机电系
【出 处】
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广东农工商职业技术学院学报
【发表日期】
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2012年2期
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