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在引入企业全面质量管理的理论基础上,对电大远程开放教育质量的内涵进行了界定;基于系统论的观点,从电大远程开放教育的系统体系出发,对影响电大远程开放教育质量的因素进行了分析;在此基础上,对新时期如何提升我国电大远程开放教育的质量,设计出了系统性的对策体系,从而为电大远程开放教育的质量管理与控制提供了科学的理论指导和实践参考价值。