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树立全员营销和全员服务的经营理念，是改善服务质量的前提和关键，在做好企业外部营销的同时，做好企业内部的服务营销工作是改善服务质量水平的有效手段。本文结合油田通信行业的服务现状，提出了一些改善其服务质量的相关对策，以供参考。
油田通信行业改善服务质量方法初探
【摘 要】
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树立全员营销和全员服务的经营理念，是改善服务质量的前提和关键，在做好企业外部营销的同时，做好企业内部的服务营销工作是改善服务质量水平的有效手段。本文结合油田通信行业的
【机 构】
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河南油田勘探局通信公司
【出 处】
：
消费导刊
【发表日期】
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2012年7期
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