街道社区是党在城市基层执政的基础，全面推进和谐社区建设工作，提高街道社区党组织和党员参与社区管理的能力和素质，对密切党群干群关系、夯实党的执政地位具有深远意义。自去年全国和谐社区建设“解放模式”研讨会在焦作市解放区召开以来，全省上下掀起了构建和谐社区的热潮。近日，记者就郑州市二七区蜜蜂张街道办事处社区建设情况专访了党工委书记张振国。
　　记者：张书记，请您谈谈对和谐社区的理解。
　　张书记：社区是社会的最基本组成单元，是经济、政治、文化建设的重要阵地。打造和谐社区，第一，要有良好的治安环境，安居才能乐业。第二，要有完善的社会保障体系，有足够的基础设施，有良好的居住环境。第三，要具有完善的社区服务体系，为居民提供及时帮助。第四，权利行使要有保障。要让居民充分行使知法、建议、选举以及参与社区事务管理和监督等政治权利，让居民真正当家做主。第五，家庭亲属之间和睦，邻里之间和谐，能求同存异相互包容。
　　 记者：建设和谐社区既属于战略性任务，又是一项系统工程，需要统筹安排。张书记，请您谈谈街道办在和谐社区建设中采取了哪些具体措施？
　　 张书记：近年来，蜜蜂张街道以“创建全国文明城市”为载体，多措并举，突出特色，树立品牌。一是加强居民素质教育。结合全国“爱心城区”创建、平安社区创建等主题教育实践活动，弘扬文明行为，先后制作“弟子规”、“文明创建我先行”等文化墙600多平方米，张贴文明礼仪宣传画报500多页，发放文明礼仪手册、文明家庭手册等26000余份。二是开展环境卫生整治。开展了“楼道革命”、机关科室义务劳动下社区、党员志愿者在行动等活动，清理社区卫生死角，开展社区美化工程；认真落实“十万乔木进二七”和“森林二七”建设计划，大力开展植树绿化工作，建设宜居家园。三是加强治安综合治理，实施警民联防，创建良好的安居环境。四是开展社区效能革命，强化作风建设。在各社区建立为民服务站，推行一站式服务，严格落实首问负责制、限时办结制等；成立社区居务监督委员会，打造“阳光社区”。五是保障和改善民生。落实各项保障制度，加大对困难群众的帮扶力度。
　　记者：在和谐社区建设中，遇到哪些难题？是如何破解的？
　　张书记：蜜蜂张街道位于郑州市的老城区，辖区有众多的驻区单位。近年来，随着驻区单位的改制，一些驻区单位被合并或注销，单位家属院的管理者也随着撤离，楼院卫生、治安、公共基础设施的维修与保养都处于无人管理状态，造成楼院卫生脏乱差现象严重、邻里关系紧张、治安无保障等。针对此，街道建立科级干部包片、社区干部包点、楼栋长包楼、楼栋党员小组包户的网格化管理制度，对所有无主管楼院分包到人。充分发挥各类义工和志愿者队伍的作用，积极组织引导居民参加社区环境卫生的维护和管理。同时，街道精心谋划了蜜蜂张村改造项目和郑州中央商务区项目，通过旧城改造和城中村改造，改善居住条件，打造宜居社区。
　　 记者：通过努力，近年來，蜜蜂张街道办所属社区发生了哪些变化？
　　张书记：近年来，蜜蜂张街道通过文明城市创建、社区环境卫生整治、平安建设等系列活动的开展，社区环境进一步美化，治安环境明显改善，群众安全感指数明显提升，邻里之间友好相处，纠纷和矛盾下降，社区委员会的作用显著提升，群众由“有事找单位”向“有事找社区”转变。近年，西工房、新村等社区均被评为区级以上文明社区。
　　记者：和谐社区建设是一项复杂而艰巨的系统工程，需要各方共同努力。张书记，请您谈谈街道办今后工作的努力方向。
　　张书记：一是在提档升级上实现新突破。结合郑州中央商务区和蜜蜂张村改造项目，完善基础设施，做到社区办公用房等硬件设施配置到位；进一步加大投入，实现物业管理全覆盖，促进社区建设提档升级。二是切实加强就业和困难群众的帮扶工作。就业是民生之本，是和谐之本，切实做好下岗职工再就业工作和困难群众的帮扶工作，建立就业和困难群众帮扶机制，切实抓好上级的各项保障政策的落实。三是积极营造和谐安定的社会环境，坚持人防、技防、物防三结合。四是强化自治管理。充分发挥社区党支部的领导核心作用，发扬基层民主，实现居民自治。五是进一步完善社区服务体系，努力提高公共服务质量；开展系列文明创建和文化活动，丰富群众精神文化生活，提升居民文明素质。