【摘 要】
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目的:探讨逐日短周期形式的PDCA在儿科病房输液管理中的应用效果.方法:医院儿科病房输液管理自2019年1月起实施逐日短周期形式的PDCA管理模式,2018年9?12月为实施前,2019年1?
【机 构】
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余姚市人民医院,浙江余姚315400
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目的:探讨逐日短周期形式的PDCA在儿科病房输液管理中的应用效果.方法:医院儿科病房输液管理自2019年1月起实施逐日短周期形式的PDCA管理模式,2018年9?12月为实施前,2019年1?4月为实施后,实施前后各随机选择儿科患者1 120例为研究对象,比较实施前后儿科护理人员输液服务能力、输液护理服务中不良事件发生率、儿科患者家属满意度.结果:实施后儿科护理人员输液服务能力评分,显著高于实施前(P＜0.05).实施后儿科护理人员输液护理服务中不良事件的发生率,均显著低于实施前(P＜0.05).实施后儿科患者家属对儿科护理人员服务满意度,显著高于实施前(P＜0.05).结论:医院儿科病房实施逐日短周期形式的PDCA输液管理后,儿科护理人员输液服务能力得到提高,儿科护理人员输液护理服务中不良事件的发生率降低.保障了儿科患者的输液安全和质量,提高了儿科患者家属的满意度,有利于提升医院的医疗服务水平.
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