基于六西格玛管理理念对高校教育教学质量管理的思考

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六西格玛管理已经从一种质量管理方法发展成为追求管理卓越性的战略举措。针对目前我国高校教育教学质量管理的现状,本文尝试将六西格玛管理理念导入进来,并着重运用六西格玛管理的品质关键点(CTQ)和SIPOC过程分析方法对高校的教育教学质量改善进行了探讨。
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