“温润而泽，清扬远闻”，这是我校大力倡导的“温润教育”的精髓，旨在在教育中用情感引之，用智慧导之，从而能达到教育的最佳效果。接下来，笔者就一次与“业哥”遭遇战后的几点思考，来介绍我校的教育精髓，并与同行分享。
　　一、情景回放
　　一天下午，我坐在办公室看书，突然听见一阵哭声，“老师，看到我妈了吗？”业哥脸上挂着泪水，背着书包，小胸脯一起一伏非常明显，看得出来，他一定刚刚经历了挫败。突然看他这样子，我内心非常复杂：平时业哥都是无法无天的样子，第一次见他这样难过多少有些窃喜，同时，这是一个千载难逢的引导和教育他的机会。我迅速调整自己的情绪，让他坐下来，问：“发生什么事啦？”话音未落，本只是抽泣的业哥，一下子情绪上来了，哭得稀里哗啦，并喊道“我要退队！”“教练太凶啦！我不学啦！”“我再也不参加轮滑队了！”于是，我明白了，肯定是业哥随心所欲的行为惹怒了轮滑教练。没错，这正是一个绝好的交心机会。
　　我故意说道：“我支持你！一会就去退了！”听我这么一说，业哥有点奇怪，哭声降低了分贝。
　　接着，我自言自语：“这下好了，终于有一个名额了！”
　　他疑惑地望着我，我接着说：“一、二年级还有好多同学想参加轮滑队呢，你如果主动退队，其他小朋友该高兴了！”
　　业哥愣住了，他心不甘地小声说：“我有点不想退了！”我心里一阵窃喜，鱼儿终于上钩了！他正在按照我铺设的“轨道”前进。
　　我看着他满怀期待的眼睛说：“其实轮滑队没必要参加，又辛苦又要挨骂！不学也没关系啊！”
　　“老师，我想继续参加！不退了！”业哥有点紧张。
　　“可是你惹教练生气了！如果他不要你，我也帮不了你啊！”
　　“老师，我坚持不退了！”他又补充说，“我向教练道歉，我遵守纪律，我好好学习，一定滑出好成绩！我能行，老师请帮我一下！”生怕机会被别人抢走了。
　　我觉得时机已经成熟，认真地对他说：“你做得到吗？如果做得到，我就帮你一次，下不为例！”他坚定地说：“我一定做到！”
　　二、背景缩影
　　业哥是我校二年级的学生，看上去精瘦精瘦的，但他最大的特点是相当“自信”。只要有他在的地方，就是他的主场地。上课时，他随时会大声讲话，而且想讲的话一定要讲完，不顾周围的环境，喜欢弄得风生水起，这点让所有任课教师都很头疼。
　　为什么他是这样的性格呢？通过了解发现，原来他刚一出生父亲就去世了，单身母亲既要养家又要教育孩子，欠缺一些正确的教育方法。为了引起他人的关注，他选择用一种错误方式来证明自己的存在。当初轮滑队教练也是在不知情的情况下选他进了轮滑队，从此，轮滑队成了业哥闯祸的又一阵地。
　　三、案例分析
　　针对这样的学生，当他们出现问题或者犯了错误以后，作为教师，我们不能一味地责备，要了解其中的原因，我校以“温润而泽”为教育理念，旨在深入挖掘学生的内心，并给予他们关怀和照顾，帮助他们健康快乐地成长。接下来，笔者根据“温润”这一理念，来对以上案例进行分析。
　　1.深度地接纳和包容
　　作为学校，只有温润而泽，才能清扬远闻。对问题学生一定要深度地接纳和包容，只有和他们进行心灵的沟通，才能达到较好的教育效果。
　　好学生教师们都喜欢，像业哥这种散漫至极的学生，自然不招人喜欢。但作为教育工作者，我们要以“教育不分先后，学生不分好坏”的教育理念，以责任心去深度接纳和包容，重点在于正确地引导，而不在强制地责备，不是要求学生怎么做，而是要根据学生的个性特点，选择合适的方法，让他们自己选择怎么做，帮助他们学会如何解决问题，从而引导他们学会为人处世的道理。
　　在这个案例中，试想一下，如果我没有耐心地跟他交流，引导他认识到自己的错误，而是直接地训斥他，事情只会走向反面。只有让他心服口服，才会顺势而归。
　　2.尊重学生的感受
　　当业哥哭的时候，我认为他要为他的随心所欲付出代价，但是我在处理这个问题时，充分地尊重了他的感受：委屈、气愤、伤心。我采用了同情心理，顺势教育。在别人眼里，他的表现和成绩都很糟糕，但在他自己看来，他已经付出了努力去管理自己，他已经进步了一大截。平心而论，随心所欲的孩子像一匹脱缰的野马，一下子受到严格管理就像被勒住了缰绳，内心很难承受。因此，我选择从实际出发，引导他分析问题，得出结论，给他决策权，让他充分认识到自己的错误。
　　3.巧妙约束胜过强行压制
　　当学生遇到问题，尤其是情绪出现很大波动时，强行压制或许会让事情在表面上得到解决，但事实上根本没有解决，甚至会出现更严重的后果。特别是像业哥这种“问题”男孩，逆反心理本来就强，越是压制，他越是愤怒。因此，作为教师，要巧妙地采取方法约束学生的不正确行为，而不能强行压制。
　　经过这次遭遇战后，凡是我的课或是我组织的活动，业哥都认真参与。我真正感受到教育要从心开始，只有心灵的碰撞，才能温润而泽；只有心灵的沟通，才能清扬而远闻，才能让教育效果最大化。
　　（作者单位：广东省广州市海珠区江海小学）
　　（责任编辑：徐晓卿）