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这段时间有相当多的网友反映在系统启动时出现RavTask.exe错误,这些网友大都是正版瑞星的用户。RavTasK.exe为瑞星任务计划程序,比较多的故障现象是瑞星监控的绿伞直接退出,用手动方式打开“瑞星监控中心”,过一会就变成了红伞,失去了防护的意义。重新启动后就出现RavTask.exe错误,弹出错误报告窗口。经我们分析,不外乎这几种原因:
原因一:中了木马病毒,90%是这个原因。它首先使瑞星监控失效,在Windows或System32目录下生成木马程序,并将木马程序添加到系统启动项目中。可以手动检查一下,打开“我的电脑”,进入Windows或System32目录,以“修改时间”方式排列图标,最后的几个可执行程序就是木马程序。运行MSConfig,是不是多出了这几个程序的运行项?如果是,木马就已经潜伏到了系统中。
解决办法:重装系统,安装瑞星,升级病毒库,全面杀毒。
原因二:内存损坏,这种可能性相对较小。
图1
解决办法:取下内存条,用橡皮仔细擦拭金手指,去掉氧化层。检查内存插槽中是否有异物,弹片有无变形。重新插入内存试一试,不行的话就更换一条内存或者换到别的插槽。如果还不行,基本排除硬件故障。
原因三:升级瑞星时下载数据出错。很多用户都喜欢手动升级病毒库,如果是升级后接着出现这种情况,用户应该心里有数。如果是自动升级,请检查自动升级的日期是否与发生故障的日期吻合(见图)。
解决办法:卸载瑞星,重新安装,升级病毒库,重新启动。
原因四:安装了某些软件尤其是其他杀毒软件。
解决办法:卸载这些软件,重新启动。
原因五:安装了非正版瑞星,使用了瑞星保姆之类的软件也可能会出现这样的问题。
解决办法:请使用正版软件! [YY25]
原因一:中了木马病毒,90%是这个原因。它首先使瑞星监控失效,在Windows或System32目录下生成木马程序,并将木马程序添加到系统启动项目中。可以手动检查一下,打开“我的电脑”,进入Windows或System32目录,以“修改时间”方式排列图标,最后的几个可执行程序就是木马程序。运行MSConfig,是不是多出了这几个程序的运行项?如果是,木马就已经潜伏到了系统中。
解决办法:重装系统,安装瑞星,升级病毒库,全面杀毒。
原因二:内存损坏,这种可能性相对较小。
图1
解决办法:取下内存条,用橡皮仔细擦拭金手指,去掉氧化层。检查内存插槽中是否有异物,弹片有无变形。重新插入内存试一试,不行的话就更换一条内存或者换到别的插槽。如果还不行,基本排除硬件故障。
原因三:升级瑞星时下载数据出错。很多用户都喜欢手动升级病毒库,如果是升级后接着出现这种情况,用户应该心里有数。如果是自动升级,请检查自动升级的日期是否与发生故障的日期吻合(见图)。
解决办法:卸载瑞星,重新安装,升级病毒库,重新启动。
原因四:安装了某些软件尤其是其他杀毒软件。
解决办法:卸载这些软件,重新启动。
原因五:安装了非正版瑞星,使用了瑞星保姆之类的软件也可能会出现这样的问题。
解决办法:请使用正版软件! [YY25]