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办公自动化（Office Automation）主要指利用现代化的办公设备、计算机技术、通信技术和互联网技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率和办公质量，实现办公活动的科学化、自动化。随着科学技术的发展，办公自动化也经历了电话、传真、电子文档、数据库应用系统以及现在的网络信息时代，Internet技术的迅速发展，为人们进行网上办公提供了可能和可靠的技术保障，推动整个社会进入知识管理的新阶段。特别是近几年来，随着高校管理体制改革和布局结构调整的进行，现有高校数量减少而规模扩大，合并高校一般都