Square的一只鞋掉了。近日，一度火热的移动支付公司Square抛弃了其移动支付应用Square钱包，取而代之的是一款名为Square Order的点餐应用程序。用户可以使用这个应用进行餐厅预订，并预付餐费。
　　几年前，由Twitter联合创始人杰克·多西（Jack Dorsey）创立的Square是科技行业的掌上明珠。Square将信用卡读卡器嵌入消费者和商家的智能手机，提出了移动支付的概念。Square原本计划今年IPO，然而由于激烈的竞争形势和越来越大的亏损，其IPO计划不得不延迟。
　　在形势艰难时，科技公司通常会抛弃失败的产品，并基于市场营销策略推出新的产品。如今，Square也采取了相似的策略。
　　据Recode报道，用户可以通过Order在合作餐馆优先点餐，不用排队。Square平台收取商家每笔消费8%的服务费，远高于Square钱包所收取的2.75%店内交易服务费。
　　Square表示，将继续支持钱包应用的用户，并逐步将其引渡到Order上去。
　　在一波大势宣传和试验成功之后，Square逐渐意识到一个不可改变的事实：做好移动支付很困难。
　　Square规模很大但毛利很低，商业模式模糊，背负着大量的债务，没有占领大量市场份额的核心服务。
　　钱包还是皮革的好
　　移动钱包这个大想法在2011年受到了广泛的关注。同年，Square推出了移动钱包；Google也开始打造Google钱包服务，他们花费了上十亿美元，试图改变人们的支付习惯。然而，实施的困难和产品的不成熟，让移动支付还只是一个难以兑现的美好梦想。
　　至于Square钱包，我每天都在一个地方使用它：美国马萨诸塞州坎布里奇的1369咖啡店。该店以前只接受现金支付，后来引入了Square进行信用卡支付。不过，店主告诉我，他们对于Square转变收费模式非常不满，从以前的固定月费变成每笔交易收取2.75%手续费后，咖啡店每月支出上升了几千美元。他们表示将寻求别的支付方式。
　　对于创业者来说，移动钱包的概念看上去非常合理，支付行业的变革时机已经到来。如果每个人口袋里都有一台强大的电脑，我们会很自然地想到，将支付信息装载于这些相对安全的设备，替代现金或塑料卡片。
　　然而，传统支付行业实际上是非常不合逻辑的。当创业者合理的推论与混乱行业现状结合在一起时，问题就产生了。美国的支付系统混杂着各种既得利益集团、零散的商业机会、陈旧的基础设施（如销售终端POS系统），充斥着内幕交易和恶意竞争。
　　碰撞的结果就是维持现状。人们仍然使用他们的皮革钱包，因为这是他们一直以来的习惯：他们仍然喜欢使用借贷卡或者信用卡，因为手机支付并不更加方便。
　　移动钱包并没有获得大众的青睐。有的人或许会在当地小店每天使用移动钱包，但很少有人会到哪都使用手机支付，这些支付习惯并不会一夜之间改变。
　　这意味着像Square一样的移动钱包未来的日子不会好过，至少在一个更加合理、便捷、高性价比的解决方案出现之前。