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【摘要】 对于以维护员工利益为根本宗旨的工会组织而言，既要团结和组织员工积极推动企业发展，又要为员工争取较好的工作环境和福利条件，随着社会主义市场经济体制的逐步建立，利益分化进一步明显。组织和带领员工，通过强化利益协调机制，正确处理各种利益关系，是当前社会管理创新的重要课题。
【关键词】 构建；和谐企业
一、 发挥工会纽带作用，以参与职能强化企业民主管理
企业工会的参与职能是指工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业民主管理，实施民主监督，是工会代表职工权益，依法维护职工利益的重要渠道和形式。特别是在社会主义市场经济条件下，为构建企业的和谐发展，履行工会的参与职能则更具迫切性和必要性。
（一）、加强工会自身建设，完善员工民主参与机制
工会首先应该不断规范自身的基础管理，优化工作流程，增強工会组织的吸引力和凝聚力；其次要拿出主人翁的表率，同企业其他部门，制定激励员工积极参与企业日常管理的相关政策，完善企业民主管理机制。工会在鼓励员工积极参与企业发展建设的同时亦能满足员工参与企业管理，实现事业抱负的满足感，也使得企业的发展更加结合实际和人性化，营造出“人人为企业、企业为人人”的和谐工作关系。
（二）、密切联系群众，深入一线掌握民意
为了使管理层深入一线、了解民意的工作做到行之有效，作为企业和员工之间沟通桥梁的工会组织，应该切实发挥其职责和义务，将管理层下基层的活动变为企业管理中一项职责和机制，用绩效考核的方式监督每位管理者是否亲身体会一线工作，由此才能让管理者及时有效的发现一线管理人员的疾苦，做出人性化的管理行为，维持和谐的劳动疾苦，做出人性化的管理行为，维持和谐的劳动关系，提高企业效益，最终促进企业、员工、管理者之间的和谐发展。
（三）形成对话机制，畅通民主管理渠道
企业管理层所指定的政策、决策和制度等能够很好的向下实施，而员工对工作中的问题、建议、意见也都能及时的反馈给领导，并能够对企业的政策、决策有效修正。对话机制使员工消除对领导在心理上、地位上的界限，让领导拥有体会一线、检验决策的感受，消除其长期处于高位所形成的以管理者自居的思维死角和管理冷漠。
工会应当在企业的各个部门和阶层成立领导和员工的沟通机制，并在企业成立眼里的奖惩办法，已正式此项对话机制。运用聚餐、谈话、交流等各种形式的沟通方式，在企业内部实现平等对话、切忌杜绝员工与领导之间的沟通流于形式，并真正做到领导和员工“心和心的交流、情和情的碰撞”。在平等、和谐、互信的氛围里，让领导了解员工对其管理的建议和不满，以及工作上的问题，让员工知道领导对其工作的评价和指导。发挥工会凝聚作用，以维护职能创建企业和谐团队
（一） 维护员工合法权益，建立监管保障机制
工会作为维护和保障员工切身利益的管理机构和提供经济、法律等各方面帮助的组织，必须结合本企业实际生产运营管理现状，在各部门中制定员工权益保障监督制度，进行严格的制度化、规范化的考核评比，将其结果纳入到各个部门、各级领导的绩效考核范围内，并实行“一票否决制”，对那些在保障员工权益工作方面渎职、失职、不作为等部门和管理者，坚决处罚。生产运营广利发展状况良好平稳的企业，是以发展员工合法权益为前提的，所以说，监督管理制度不仅能够维护企业员工的合法权益，更对企业发展战略规划起到举足轻重的作用。
（二）确保员工利益，营造平等、互信的工作环境
调节劳资纠纷是工会的职能之一，工会应该切实发挥起职能和责任，建立监管企业分配劳动报酬的机制，严格监督企业对每一位员工的报酬发放都要做到公平、团结、互信的工作环境，因此企业内部实现企业、员工、工会三方互利互惠，共同发展实现和谐企业的构建。
工会作为企业管理中的一个组织，难免会造成工作受制于企业而无法做出中立的裁决。为此，工会可以在内部建立一个机构或部门，以第三方的角度，客观公正的维护员工切实利益，这样才能切实保障员工的利益不被侵犯。
（三）、丰富员工业余生活，促进企业和谐发展
在生产技术和安全生产方面，企业工会可按照一定周期，定期开展关于生产技能、安全生产、突发安全事件处理等各个方面的知识竞赛或生产技能现场切磋。通过组织员工比赛、互相学习，一方面发现生产技能人才，从整体上提升员工的综合素质；另一方面在员工与员工之间努力营造出一种积极向上、努力提升自己的工作氛围。这样，不仅激活了员工争抢比拼、很粗昂新求索的健康向上的企业文化，对外展示处企业朝气蓬勃的良好形象。
二、 发挥工会助手作用，以建设职能完成企业中心工作
工会应该建立科学的收入分配绩效考核机制。我国现阶段的收入分配实行的是按劳分配为主，多种分配形式并存的收入分配制度。因此，工会应发挥其助手作用，建立科学的收入分配绩效考核机制，在实现企业员工之间收入分配科学公平的同时，也激励、督促员工完善自身的综合能力，提高其工作效率，为获得更大的经济利益而奋斗。此外，科学的收入分配机制，避免了员工之间的不正当竞争，形成了良好的合作伙伴关系，以及良性竞争的工作环境。
工会作为员工劳动保护、安全生产教育、应急措施实施等各个方面教育服务机构的代表，应该从企业外界引入先进的生产技术、完善的生产设备、创新的管理理念，以优良的劳动保护用品武装保护员工的生产力，用先进技术修正、规范、提高员工的工作行为。因此，工会应借鉴先进的技术和理念，为员工创造良好的工作环境，提升员工个人技能的同时，也形成优秀的企业形象，为营造和谐企业创造条件。
工会可以通过考核的方式，将企业文化建设的内容、过程、环节、责任分工等各个方面，逐条表述出来，明确各部门分责人的职责、工作内容、考核指标等，将其所在部门的企业文化建设以考核指标的形式，纳入到绩效考核评比和人事任用当中，切实加大各个管理阶层对企业文化的建设力度。同时，对各项企业文化建设指标的设置，必须考虑企业实际生产运营管理情况，重视生产一线文化建设的内容、程序、环节以及注意事项，设计出旨在贴近员工日常工作内容、丰富业余时间的考核指标体系，最终形成企业文化建设考核机制，确保企业文化建设有力实施，为实现和谐企业的发展打下坚实的思想基础。
（作者单位：长庆油田公司第一采油技术服务处）
【关键词】 构建；和谐企业
一、 发挥工会纽带作用，以参与职能强化企业民主管理
企业工会的参与职能是指工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业民主管理，实施民主监督，是工会代表职工权益，依法维护职工利益的重要渠道和形式。特别是在社会主义市场经济条件下，为构建企业的和谐发展，履行工会的参与职能则更具迫切性和必要性。
（一）、加强工会自身建设，完善员工民主参与机制
工会首先应该不断规范自身的基础管理，优化工作流程，增強工会组织的吸引力和凝聚力；其次要拿出主人翁的表率，同企业其他部门，制定激励员工积极参与企业日常管理的相关政策，完善企业民主管理机制。工会在鼓励员工积极参与企业发展建设的同时亦能满足员工参与企业管理，实现事业抱负的满足感，也使得企业的发展更加结合实际和人性化，营造出“人人为企业、企业为人人”的和谐工作关系。
（二）、密切联系群众，深入一线掌握民意
为了使管理层深入一线、了解民意的工作做到行之有效，作为企业和员工之间沟通桥梁的工会组织，应该切实发挥其职责和义务，将管理层下基层的活动变为企业管理中一项职责和机制，用绩效考核的方式监督每位管理者是否亲身体会一线工作，由此才能让管理者及时有效的发现一线管理人员的疾苦，做出人性化的管理行为，维持和谐的劳动疾苦，做出人性化的管理行为，维持和谐的劳动关系，提高企业效益，最终促进企业、员工、管理者之间的和谐发展。
（三）形成对话机制，畅通民主管理渠道
企业管理层所指定的政策、决策和制度等能够很好的向下实施，而员工对工作中的问题、建议、意见也都能及时的反馈给领导，并能够对企业的政策、决策有效修正。对话机制使员工消除对领导在心理上、地位上的界限，让领导拥有体会一线、检验决策的感受，消除其长期处于高位所形成的以管理者自居的思维死角和管理冷漠。
工会应当在企业的各个部门和阶层成立领导和员工的沟通机制，并在企业成立眼里的奖惩办法，已正式此项对话机制。运用聚餐、谈话、交流等各种形式的沟通方式，在企业内部实现平等对话、切忌杜绝员工与领导之间的沟通流于形式，并真正做到领导和员工“心和心的交流、情和情的碰撞”。在平等、和谐、互信的氛围里，让领导了解员工对其管理的建议和不满，以及工作上的问题，让员工知道领导对其工作的评价和指导。发挥工会凝聚作用，以维护职能创建企业和谐团队
（一） 维护员工合法权益，建立监管保障机制
工会作为维护和保障员工切身利益的管理机构和提供经济、法律等各方面帮助的组织，必须结合本企业实际生产运营管理现状，在各部门中制定员工权益保障监督制度，进行严格的制度化、规范化的考核评比，将其结果纳入到各个部门、各级领导的绩效考核范围内，并实行“一票否决制”，对那些在保障员工权益工作方面渎职、失职、不作为等部门和管理者，坚决处罚。生产运营广利发展状况良好平稳的企业，是以发展员工合法权益为前提的，所以说，监督管理制度不仅能够维护企业员工的合法权益，更对企业发展战略规划起到举足轻重的作用。
（二）确保员工利益，营造平等、互信的工作环境
调节劳资纠纷是工会的职能之一，工会应该切实发挥起职能和责任，建立监管企业分配劳动报酬的机制，严格监督企业对每一位员工的报酬发放都要做到公平、团结、互信的工作环境，因此企业内部实现企业、员工、工会三方互利互惠，共同发展实现和谐企业的构建。
工会作为企业管理中的一个组织，难免会造成工作受制于企业而无法做出中立的裁决。为此，工会可以在内部建立一个机构或部门，以第三方的角度，客观公正的维护员工切实利益，这样才能切实保障员工的利益不被侵犯。
（三）、丰富员工业余生活，促进企业和谐发展
在生产技术和安全生产方面，企业工会可按照一定周期，定期开展关于生产技能、安全生产、突发安全事件处理等各个方面的知识竞赛或生产技能现场切磋。通过组织员工比赛、互相学习，一方面发现生产技能人才，从整体上提升员工的综合素质；另一方面在员工与员工之间努力营造出一种积极向上、努力提升自己的工作氛围。这样，不仅激活了员工争抢比拼、很粗昂新求索的健康向上的企业文化，对外展示处企业朝气蓬勃的良好形象。
二、 发挥工会助手作用，以建设职能完成企业中心工作
工会应该建立科学的收入分配绩效考核机制。我国现阶段的收入分配实行的是按劳分配为主，多种分配形式并存的收入分配制度。因此，工会应发挥其助手作用，建立科学的收入分配绩效考核机制，在实现企业员工之间收入分配科学公平的同时，也激励、督促员工完善自身的综合能力，提高其工作效率，为获得更大的经济利益而奋斗。此外，科学的收入分配机制，避免了员工之间的不正当竞争，形成了良好的合作伙伴关系，以及良性竞争的工作环境。
工会作为员工劳动保护、安全生产教育、应急措施实施等各个方面教育服务机构的代表，应该从企业外界引入先进的生产技术、完善的生产设备、创新的管理理念，以优良的劳动保护用品武装保护员工的生产力，用先进技术修正、规范、提高员工的工作行为。因此，工会应借鉴先进的技术和理念，为员工创造良好的工作环境，提升员工个人技能的同时，也形成优秀的企业形象，为营造和谐企业创造条件。
工会可以通过考核的方式，将企业文化建设的内容、过程、环节、责任分工等各个方面，逐条表述出来，明确各部门分责人的职责、工作内容、考核指标等，将其所在部门的企业文化建设以考核指标的形式，纳入到绩效考核评比和人事任用当中，切实加大各个管理阶层对企业文化的建设力度。同时，对各项企业文化建设指标的设置，必须考虑企业实际生产运营管理情况，重视生产一线文化建设的内容、程序、环节以及注意事项，设计出旨在贴近员工日常工作内容、丰富业余时间的考核指标体系，最终形成企业文化建设考核机制，确保企业文化建设有力实施，为实现和谐企业的发展打下坚实的思想基础。
（作者单位：长庆油田公司第一采油技术服务处）