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为研究B2 C环境下网络零售商根据客户订单要求提供相应的配送时隙服务问题，基于收益管理的思想，针对客户选择的时隙效用不同的特点，引入效用函数，建立基于多项Logit模型的选择概率公式，并对客户进行相应的分级。在价格折扣模型的基础上进行改进：客户订单服从泊松分布，并对客户进行等级分类；引入0-1变量对时隙选项以及折扣替换选项进行约束，并对选择概率公式进行变形；考虑由客户的选择行为产生的差异化定价以及折扣激励，建立新的折扣模型。通过算例分析时隙效用对价格和折扣的影响，以及不同等级客户的价格差异。结果验证了模型