供电营业“7S”模型方式探索

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阐述了“7S”管理的涵义。介绍了上海市供电营业窗口服务和服务标准化的现状,详细说明供电营业7S管理模型构建情况。 Expounded the meaning of “7S ” management. The status quo of service and service standardization of electricity supply business in Shanghai is introduced, and the construction of 7S management model for electricity supply and sales is described in detail.
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