论文部分内容阅读
介绍我国供电企业的发展状况,分析了供电企业所面临的市场环境,明确了供电企业应树立主动服务的意识和提高服务质量的必要性.根据供电企业的实际状况,利用影响供电企业服务质量的22项指标构建了供电企业服务质量的评价模型,并以辽阳供电公司为例进行了实证研究,论证了该模型对于所有供电企业都是切实可行的.
供电企业服务质量评价模型及实证研究
【摘 要】
：
介绍我国供电企业的发展状况,分析了供电企业所面临的市场环境,明确了供电企业应树立主动服务的意识和提高服务质量的必要性.根据供电企业的实际状况,利用影响供电企业服务质
【机 构】
：
中国石油辽河油田分公司茨榆坨采油厂资产管理中心
【出 处】
：
华北电力技术
【发表日期】
：
2005年9期
其他文献
由于我国经济的高速发展,电力短缺问题变得异常突出.据统计2003～2004年数省份出现了拉闸限电现象,缺电严重时上海的南京路也曾出现路灯和霓虹灯被迫关闭情况.为缓解电力供需矛
目的：掌握2010年西丰县大骨节病重病区大骨节病病情现状及变化趋势。方法：对2010年重病区监测点4个乡镇52个行政村135个自然屯所有7～15岁在校学生进行临床检查和右手X线片检查,
介绍SysTun优化系统在京能热电3号机组主要热工控制系统中的应用.现场实际机组运行状况比较表明,该优化系统为确保机组稳定优化运行提供了保障.
临床资料2011年6～12月收治恶性肿瘤患者20例,男13例,女7例.年龄45～82岁.所有病例全部为病例论证的恶性肿瘤,8例肺癌,3例乳腺癌,4例胃癌,3例直肠癌,2例宫颈癌.
目的：观察冬眠亚低温在急性中重型颅脑损伤中的作用及意义.方法：急性中重型颅脑损伤患者30例,采用冬眠亚低温技术治疗.结果：30例患者中死亡2例,死亡率6.667%,其中重残2例,预后良
摘 要 目的：评价子宫输卵管碘油造影(HSG)在输卵管性不孕症中的应用价值。方法：收治输卵管性不孕症患者90例，术前HSG检查及剖腹探查术行输卵管性不孕手术治疗的临床资料。结果：180条输卵管中，HSG与剖腹探查术中检查结果相符144条，符合率80.00%，HSG对诊断输卵管阻塞、输卵管形态异常及输卵管积水有较高准确率，分别为74.2%、70.27%及78.79%。结论：HSG对输卵管阻塞、形态异
目的：探讨肝癌介入治疗并发症的护理。方法：对146例318次肝癌介入治疗后患者出现的并发症进行观察、记录、分析,对并发症发生的原因进行针对性的护理。结果：对肝癌介入治疗6种并