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高校图书馆要提高读者服务质量,就必须树立“以人为本”的服务理念,向读者提供信息和知识型服务、顾客化服务、主动型服务、人性化服务和精细化服务,是高校图书馆践行“以人为本”服务理念的必然要求.
“以人为本”服务理念对高校图书馆读者服务的要求
【摘 要】
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高校图书馆要提高读者服务质量,就必须树立“以人为本”的服务理念,向读者提供信息和知识型服务、顾客化服务、主动型服务、人性化服务和精细化服务,是高校图书馆践行“以人
【机 构】
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吉林建筑大学图书馆,吉林 长春,130118
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2017年52期
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