提升零售服务水平迎接世纪商业挑战

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1992年6月,北京燕莎友谊商城在远离传统商业区的北京东二环路边出世。这家由中国、新加坡合资经营的国内第一家开业的中外合资商业零售企业,为当时的高档消费者带来一个惊喜。装修豪华、设施现代、环境温馨、服务一流,在当时大型商场以国有商业企业为主的商业环境下,她显得格外独特和清新。开业近8年来,北京燕莎友谊商城实现销售总额68亿元,创汇近7000万美元,接待中外宾客超过8000万人次,外国游客110多万人次,取得了骄人的业绩。北京燕莎友谊商城的开业是中国商业改革开放的产物,是我国商品流通领域利用外资和吸收国外先
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