童学馆,成就两类人的创业

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  曾几何时,中文的传统教育遭受了“叫好不看座”的冷遇,各式各样的服务中小学生的国学馆大张旗鼓的兴起,最终又大多悄无声息的逝去。然而,特色十足的产业内涵和一定知名度的国学品牌却有着独特的生命力。事实上,一个品牌的树立,往往成就两类创业人群的梦想:一是有大抱负,却必须从小做起的品牌开创者;另一个则是协助品牌推广,同时收获自身事业的加盟投资人。两类人群的成功,都足以成为投资者参照的“蓝本”。
  
  破产富翁看上“无本生意”
  
  1992年李广斌从华中师范大学教育系毕业后,只做了半年中学老师,便辞职下海,稍有积累的他便开始在深圳炒地皮、做证券。天有不测风云,2001年股市一路暴跌,李广斌10年积累下来的资产一夜内人间蒸发,千万富翁变成身无分文。
  2003年初,李广斌回到武汉,想来想去,对父亲说:“我准备去做份家教!”父亲一愣:“你原来是正规教师,又是开过奔驰的富豪,干家教像什么话?”但在李广斌看来,家教是无本生意,既可以赚钱又便于考察终端市场。拿着手写的纸牌“下海教师当家教,学不会免费退款”,31岁的李广斌站在大街上。大胆的方式,让他很快找到了两单工作。
  
  一天晚上,李广斌照常去上课。刚进小区,一个5岁男孩在背诵唐诗,里三层、外三层,大人们围个水泄不通。钦慕的眼神和情不自禁的赞叹,使得久经商场的李广斌一阵莫名的兴奋。孩子表演完毕,他立即找家长讨教,没想到,孩子的母亲却述起苦衷:“小孩现在认识很多字,但为了教他,我都丢了工作。一直找不到专门教孩子识字的学校,我也不能解脱出来。”从那天开始,“嗅觉”灵敏的李广斌特别留意识字方面的信息。
  通过调查他发现,教小孩识字是一个市场空白。很快,李广斌开始派发传单,招到16个学生;借了万把块钱,他租下一间闲置的教室,在书店选了一本教材,正式开课。虽然有好的设想,但两个月下来,五六个家长要求退费;四个月结束清账,净亏2000多元。
  总结失败之处,李广斌认为一方面在于教材无特色,另一方面源于方法不适合。“随便找本书就开课,的确很多人都能做,想做好就一定要有核心的内容。”李广斌停止了所有的教学业务,与母校华中师范大学的教育系和心理系联系。教授们通过讨论,向李广斌提出了建议:只涉及“识字”太过单一,对于幼儿更是乏味。因此,让孩子多识字词以提高语言能力的同时,可以加入典故熏陶和德育渗透,将西式启蒙的开智目的与中式启蒙的道德培养合二为一,达到事半功倍的效果。
  “儿童的国学教育”的提议让李广斌茅塞顿开。但考虑到只穿古装、读《三字经》等纯粹的复古形式,不易得到家长和社会的认可,也难以实现现代教育的目的。决心不再受制于局限,李广斌成立了公司,抛开市面上的课本,立志寻找独创教材和教学方法。
  
  两层面做稳“三足鼎立”
  
  李广斌能够成功,是“强强联合”的结果:教育专业背景和市场化思维是他自身的优势,华南师范大学的专家资源也是事业成长的支撑后台。公司创立之初,李广斌在整体发展层面上坚定一个信念:想做品牌,专业背景、市场意识、独立研发,三者缺一不可。随着发展扩大,李广斌更加深刻的意识到,即使是加盟商的经营层面,也需要“三足鼎力”的强强联合。
  “投资教育业存在一个很大的误区,通常都认为教师最合适,但现实中,很多教师的投资都以失败告终。”考量个中原因,李广斌认为,教师有自己个性的职业理念,也因此容易注重经验而忽视市场需求。“好的教学经验的确可以适合个别案例,但想普遍适用整体市场,就要以理论研究为依靠。”为了将市场思维与专业研究更好地结合,李广斌针对幼儿阶段的特征,组织专家团队对教材和教学方法进行研究。
  经过5个月的努力,一套由教育及心理专家撰写的《国韵诵读》教材和教法终于出炉。这套教材模仿千字文,四字一句,八字一韵,读起来朗朗上口。每课书,孩子可以认识8个常用词,共16个字,同时学习一个传统道理、人物故事。加之礼仪、书法、鉴赏等内容,共设置九门课程。教学方法上,也有严格标准,一次课程30分钟,其中,为了适应低龄儿童注意力难以集中的特性,教师在每分钟要如何操作都有明确要求。
  李广斌类比肯德基的标准化烹饪做以解释:“一个品牌要便于推广,首先强调的标准化而非个性化。有了标准化的流程,那些擅于复制的投资者和老师只要严格执行,就能很快掌握教学成功的要领。”如此一来,适应市场需求的新教材和教法实施后,第一期“童学馆”开班共16个孩子,居然没一个中途退学;3到6岁的学童在经过3个月学习,竟然均认识了650个字。
  教学内容和教法方法是“童学馆”的核心内容,不少投资者看中了这个项目纷纷而来,加盟分馆的形式推动了李广斌事业的发展。但产品的优秀,并不能确保加盟经营的成功。因为,李广斌所设计的经营方法主要是从公司品牌的宏观角度出发;而从加盟商的微观经营来讲,公司总部能提供的仅仅是“三足”中的“专业背景”和“独立研发”,想实现“三足鼎立”的联合,还需加盟商自身的经营有方。“虽然总部提供了加盟培训,但经营头脑、服务意识、投入精力,这些具体问题不是仅靠培训就可以促成的,加盟商本身也需要强悍的素质。”
  “不怕提价”还要“双管齐下”
  如果说,李广斌在寻找合适的加盟商作为“三足”中的一只脚来站稳市场;那么,王晶则刚好是借助了“童学馆”已有的“两只翅膀”施展了自身独有的长处。2006年,王晶开办了童学馆汉口分馆。当同城的竞争场所纷纷倒闭的时候,王晶却经营得有声有色。
  儿童国学教育的市场被众人看好,汉口出现了很多不同品牌的类似教育场所。面对激烈的竞争,原本对幼儿的国学教育并不了解,但曾从事销售行业的王晶给自己一个清晰的定位:总部已经做足了产品,加盟商要做的就是推广和服务。
  “不少倒闭的教育场所都有一个很致命的问题,就是学费太低,这看似是可以增强竞争力,实际上,不但无法长远有效,而且还会加速亏损。”王晶对同行进行了考察,发现降低学费可以吸引客户,但留住客户则靠的是良好的教学和服务。收入的降低与优质的运作成为操作中一对现实的矛盾,于是,王晶果断的摒弃了“降价竞争”的策略,反而选择高学费、增大附加值的方式。“大部分学童的家庭年收入在8万以上,家长通常也是比较重视启蒙教育的人士,只要教学成果看得到,生活困难点的家长也会省吃俭用送孩子来学习。”
  谈及高学费所换取的附加值,王晶认为是一套“双管齐下”的服务体系,一方面增值儿童的教学收获,另一方面是促使家长“共同成长”。
  “单纯保证教学质量,其实并不难,总部的教法规定已经非常科学,一板一眼执行就好了。但做好这些,只达到了70分,想再好,就要给教学增值。”为了培养学童的心理素质,王晶在教学中设立小组比赛,小组以队长的名字命名,每一个轮到当队长的孩子都学会负责和加倍的努力,锻炼了领导和公众演讲的能力,不少家长笑谈:“3岁的娃娃就有了竞争的意识。”此外,由于童学馆每周只有周末上半天课,一个星期的间隔中,很多孩子会忘记所学知识。于是,每个周三、周四,老师们会逐一给学童家中打电话,进行“电话考试”,达到督促学习和检查复习的效果。
  对于家长的服务,王晶也没有放松。每次课程最后五分钟设为开放时间,家长现场观摩,“我也有孩子,我理解家长想知道自己孩子在学什么的心态。”让家长进入课堂,一方面增加了了解和信任,另一方面也给老师无形中施加了压力。此外,“家长课程”也常常举行,“家长最怕去家长会了,老师会告状,当然我们也会和家长交代孩子最近的表现,但更多的是引导家长如何配合,比如在心理上,3、4岁孩子的兴趣会有反复,一般家长都会逼迫,但我们就要指导家长不要适得其反。”
  
  投资分析和风险判断
  
  投资价值:
  目前,国内的启蒙教育主要受西方影响,以开启智力为主要目的。但过分注重智力开发的教育环境,可能造成人格教育的缺失。根据现代心理学研究,人的成功与非智力因素更为相关,比如情商;未来孩子的成功核心竞争力也许不是智力的差异,而是人格的差异。回顾中国传统启蒙教育则发现,对行为规范实践和养成的重视,刚好弥补了西式教育的不足,而幼年对文字的熟悉,也将潜移默化的影响孩子的表达和思维能力。
  这个观点现在已被越来越多的家长所认知和认可,因而,以童学馆为载体的国学基础教育具有广阔的市场空间。
  
  此外,相对于其他创业项目来说,童学馆的投资额度相对较少,对于那些具备教育资质的创业者来说,更可以用无本的生意来形容。
  投资风险及应对:
   起步阶段通常是艰难的,如何掌握生源是至关重要的问题。王晶在正式开课之前,尝试多种宣传手段:派发资料、免费试听、家长沟通等等。这样招收了20余人,作为第一批学生。“留住学员”是进一步招生的基础,面对仅有的20个学生,王晶坚持“双管齐下”的理念,学童长进有目共睹。“儿童学习往往有一个心理倾向,就是拉自己的小朋友一起上学,因此从第二期开始,一个‘生猛’的家长就可能拉来一个班的学生!”
  其次,投资童学馆的另外一个不可忽视的问题是教育资质许可的问题,需要报教育主管机关审批备案。这在当前是一个比较敏感的问题。
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