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曾几何时，电脑城乃DIY者心目中的圣地，无论是北京的海龙、硅谷，还是广州的天河，乃至一些中小城市不知名的电脑城，均是车水马龙，一片繁华。然而近年来，随着网购的兴起以及3C卖场的扩张，延续了十多年辉煌的电脑城正在悄然发生变化，传统IT渠道的“王者”已黯然失色。据京东网上商城自己介绍，过去6年间的销售额平均年增长率达300％，2009年近40亿，2010年前8月已经接近60亿，预计全年突破100亿。与此同时以往习惯性在假期逛电脑城的顾客，也被国美、苏宁等3C卖场分流了。电脑城的处境是不是真的一天不如一天?
谁动了电脑城的奶酪?
在2000年左右，随着PC产品的热销，在北京，上海，广州等大中型城市，大大小小的卖场应运而生，以北京为例，硅谷，海龙、太平洋等22个大型IT卖场如雨后春笋般迅速崛起，盛极时。但一般电脑卖场大部分是由投资商、物业方和市场经营者三方构成，所谓的IT卖场只是把各代理商汇集到商场档口，仅仅起到商业地产的作用，赢利模式主要是依靠简单的柜台出租。
与家电卖场相比，电脑卖场的优势在于提供了一个IT渠道商松散的集市，消费者可以在这里货比三家，即使是同一品牌同一型号的产品，也能如此。而其劣势恰恰也在于这“松散”二字，缺乏对卖场内商户的绝对约束和调配，因而整体消费环境尤其是诚信方面备受诟病。于是，在苏宁、国美等3C卖场开始涉足IT市场后，与其逐年上升的IT类产品销售额相对应的是电脑卖场的客户分流。
另一方面，电子商务的兴起彻底打乱了传统市场的经营。据CNNIC最新的调查数据显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升至31.8％。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付，网络购物和网上银行半年用户增长率均在30％左右，远远超过其他类网络应用。今年一季度，淘宝“电脑硬件”类销售额高达15亿元，同比增长超过30％，突然爆发的网购浪潮无疑同样对电脑城构成了严重的威胁。
面对3C卖场和电子商务的联合夹击，不管是中关村，珠江路还是华强北，原本熙熙攘攘到几乎人贴人的档口间已是冷清了许多。那么，蜗居于电脑城中大大小小的商户又该如何面对呢?
经销商去留两难
9月份的一个周末，本刊记者来到广州体育路天源电脑城，下午三点左右本该算是黄金时段，但卖场内大多商铺生意清淡，电脑经销商许先生介绍说，这个电脑卖场里已经有一些经销商撤场，也有的将铺位从几个缩减为一个，大家对未来的前景看得不是很乐观。主营板卡的向先生一脸踌躇，他的店铺销量比去年同期下降了至少20％，同时单机利润也出现了下降，为了竞争有一些商铺甚至疯狂到几乎以进货价出售。10月份是传统的卖场销售旺季，但现在向先生对它也没有太大信心。可以看到不少电脑城柜台上均贴出了出租或是转租的电话，用甩卖来化解库存的情况随处可见，销售额还在以每月10％～15％的速度锐减，甚至在一些地方已经出现了潜逃事件，大多数档口之间都开始实行现结制度。是坚持下去，还是一走了之?商户们也是举棋不定。
值得一提的是，市场长期遇冷，厂商与渠道之间关系亦发生微妙变化。据重庆新盛电脑的黄经理透露，厂家为了缓解自身压力，不断给渠道商压货；渠道商无奈只能找下面的二级经销商减轻负担，这样一层压层，就看谁先倒下了。如果实在做不下去，或是利太薄没有钱赚，渠道商随时都有可能倒戈，厂商与渠道商之间的关系遭遇到前所未有的挑战。
厂商自打“小算盘”
在残酷的市场面前，渠道与厂商“量”与“利”的厉害冲突总是表现的那么赤裸裸。当PC市场竞争日趋激烈，传统IT渠道逐渐没落的时候，厂商开始寻求新的渠道。如今与家电连锁的深度合作是大势所趋，以后将在终端店面形象和库存周转控制上加深合作。
不仅如此，各路厂商还开启了各种体验店、电视购物等等，八仙过海各显神通，以最“亲民”的形象直接面对终端消费者。2010年3月1日至3月3日，湖南卫视举办了为期3天的快乐购开仓大放送活动，给电视机前数以亿计的用户们带来一场年度盛惠；而明基BenQ借助新一代家庭购物平台快乐购，短短3天累计售出数码相机6412台，平均每2.1秒卖出一台数码相机，再创中国电视购物销售神话。2010年6月18日，全国最大的一个英特尔至尊地带店在沈阳新诚大诞生，至尊地带不仅仅是一个渠道商交流的平台，还是一个有议价能力的平台。英特尔对至尊地带的供货采取了专门的渠道政策，不仅价格有一定程度的优惠，而且有一些专供至尊地带的产品。
另外，这几年网购市场发展迅猛，增长速度都在100％以上。IT厂商纷纷自建网上直营店进入电子商务市场，例如联想，华硕都有自己的官网商城。建网上直营店，既可以增加品牌曝光率，还能使渠道最大化、用户规模最大化，因此不少IT厂商趋之若鹜。
在经销商和厂商各自采取行动的同时，电脑城卖场又会有什么样的动作?
电脑城卖场何去何从
渠道的变革近在眼前，传统意义上的分销渠道受到了多方面势力的围攻。为了防止电脑城商户大量流失，南方电脑城一改往日租金只涨不降的态势，减租运动迅速从广州、深圳延伸至整个珠三角地区，拿电脑城的一位负责人表示，“现在降租就是救商户，而救商户也就是救卖场。”
不过对于电子商务和3C卖场的步步紧逼，也有的电脑城采用“取彼之长补己之短”的策略，以e世界、鼎好为代表的中关村电脑城就做出了积极的回应。鼎好电子城策划部主管李萍表示，“如果不太考虑售后服务，或者特别注重价格，那么消费者完全有理由选择网购。当然，实体店是有着网购无法比拟的优势的，面对面的购物仍然是中国多数消费者的消费习惯。而提高面对面的服务质量，就是鼎好一直在努力的方向。”为了方便消费者查询价格，维护消费者的利益，鼎好定期给消费者发放最新的价格传单，同时在卖场里开设查价台。一旦发现有经销商进行强买强卖或者是运用一些违法的手段坑骗消费者，轻则卖场会停水停电以及罚款，重则责令不守规矩的经销商停业整顿，甚至会查封其店面。
也有业内人士分析，尽管电子商务和3C卖场来势汹汹，但传统IT卖场在一定时期里，凭借其专业优势仍将占有一席之地。如电脑攒机，零配件销售等领域的地位很难撼动。电脑行业归根到底是服务业，而且，可以说是竞争异常激烈的服务业，有人抱怨生意越做越小，也有人生意越做越大。如何让客户满意，留住重点客户，是一个非常非常重要的问题。
微型计算机
电脑城边缘化进行时?电子商务和3C卖场在一步步地蚕食电脑城的市场，我们隐隐约约可以看到电脑城逐渐衰败的苗头；假使经销商、厂商以及电脑城卖场再不思考未来的出路，那么离被边缘化可能就不远了。未来的出路在哪里?或许我们可以从今年各大厂商纷纷推出高端品牌看出一些端倪，更具个性化的产品会不会成为一条新的出路?
谁动了电脑城的奶酪?
在2000年左右，随着PC产品的热销，在北京，上海，广州等大中型城市，大大小小的卖场应运而生，以北京为例，硅谷，海龙、太平洋等22个大型IT卖场如雨后春笋般迅速崛起，盛极时。但一般电脑卖场大部分是由投资商、物业方和市场经营者三方构成，所谓的IT卖场只是把各代理商汇集到商场档口，仅仅起到商业地产的作用，赢利模式主要是依靠简单的柜台出租。
与家电卖场相比，电脑卖场的优势在于提供了一个IT渠道商松散的集市，消费者可以在这里货比三家，即使是同一品牌同一型号的产品，也能如此。而其劣势恰恰也在于这“松散”二字，缺乏对卖场内商户的绝对约束和调配，因而整体消费环境尤其是诚信方面备受诟病。于是，在苏宁、国美等3C卖场开始涉足IT市场后，与其逐年上升的IT类产品销售额相对应的是电脑卖场的客户分流。
另一方面，电子商务的兴起彻底打乱了传统市场的经营。据CNNIC最新的调查数据显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升至31.8％。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付，网络购物和网上银行半年用户增长率均在30％左右，远远超过其他类网络应用。今年一季度，淘宝“电脑硬件”类销售额高达15亿元，同比增长超过30％，突然爆发的网购浪潮无疑同样对电脑城构成了严重的威胁。
面对3C卖场和电子商务的联合夹击，不管是中关村，珠江路还是华强北，原本熙熙攘攘到几乎人贴人的档口间已是冷清了许多。那么，蜗居于电脑城中大大小小的商户又该如何面对呢?
经销商去留两难
9月份的一个周末，本刊记者来到广州体育路天源电脑城，下午三点左右本该算是黄金时段，但卖场内大多商铺生意清淡，电脑经销商许先生介绍说，这个电脑卖场里已经有一些经销商撤场，也有的将铺位从几个缩减为一个，大家对未来的前景看得不是很乐观。主营板卡的向先生一脸踌躇，他的店铺销量比去年同期下降了至少20％，同时单机利润也出现了下降，为了竞争有一些商铺甚至疯狂到几乎以进货价出售。10月份是传统的卖场销售旺季，但现在向先生对它也没有太大信心。可以看到不少电脑城柜台上均贴出了出租或是转租的电话，用甩卖来化解库存的情况随处可见，销售额还在以每月10％～15％的速度锐减，甚至在一些地方已经出现了潜逃事件，大多数档口之间都开始实行现结制度。是坚持下去，还是一走了之?商户们也是举棋不定。
值得一提的是，市场长期遇冷，厂商与渠道之间关系亦发生微妙变化。据重庆新盛电脑的黄经理透露，厂家为了缓解自身压力，不断给渠道商压货；渠道商无奈只能找下面的二级经销商减轻负担，这样一层压层，就看谁先倒下了。如果实在做不下去，或是利太薄没有钱赚，渠道商随时都有可能倒戈，厂商与渠道商之间的关系遭遇到前所未有的挑战。
厂商自打“小算盘”
在残酷的市场面前，渠道与厂商“量”与“利”的厉害冲突总是表现的那么赤裸裸。当PC市场竞争日趋激烈，传统IT渠道逐渐没落的时候，厂商开始寻求新的渠道。如今与家电连锁的深度合作是大势所趋，以后将在终端店面形象和库存周转控制上加深合作。
不仅如此，各路厂商还开启了各种体验店、电视购物等等，八仙过海各显神通，以最“亲民”的形象直接面对终端消费者。2010年3月1日至3月3日，湖南卫视举办了为期3天的快乐购开仓大放送活动，给电视机前数以亿计的用户们带来一场年度盛惠；而明基BenQ借助新一代家庭购物平台快乐购，短短3天累计售出数码相机6412台，平均每2.1秒卖出一台数码相机，再创中国电视购物销售神话。2010年6月18日，全国最大的一个英特尔至尊地带店在沈阳新诚大诞生，至尊地带不仅仅是一个渠道商交流的平台，还是一个有议价能力的平台。英特尔对至尊地带的供货采取了专门的渠道政策，不仅价格有一定程度的优惠，而且有一些专供至尊地带的产品。
另外，这几年网购市场发展迅猛，增长速度都在100％以上。IT厂商纷纷自建网上直营店进入电子商务市场，例如联想，华硕都有自己的官网商城。建网上直营店，既可以增加品牌曝光率，还能使渠道最大化、用户规模最大化，因此不少IT厂商趋之若鹜。
在经销商和厂商各自采取行动的同时，电脑城卖场又会有什么样的动作?
电脑城卖场何去何从
渠道的变革近在眼前，传统意义上的分销渠道受到了多方面势力的围攻。为了防止电脑城商户大量流失，南方电脑城一改往日租金只涨不降的态势，减租运动迅速从广州、深圳延伸至整个珠三角地区，拿电脑城的一位负责人表示，“现在降租就是救商户，而救商户也就是救卖场。”
不过对于电子商务和3C卖场的步步紧逼，也有的电脑城采用“取彼之长补己之短”的策略，以e世界、鼎好为代表的中关村电脑城就做出了积极的回应。鼎好电子城策划部主管李萍表示，“如果不太考虑售后服务，或者特别注重价格，那么消费者完全有理由选择网购。当然，实体店是有着网购无法比拟的优势的，面对面的购物仍然是中国多数消费者的消费习惯。而提高面对面的服务质量，就是鼎好一直在努力的方向。”为了方便消费者查询价格，维护消费者的利益，鼎好定期给消费者发放最新的价格传单，同时在卖场里开设查价台。一旦发现有经销商进行强买强卖或者是运用一些违法的手段坑骗消费者，轻则卖场会停水停电以及罚款，重则责令不守规矩的经销商停业整顿，甚至会查封其店面。
也有业内人士分析，尽管电子商务和3C卖场来势汹汹，但传统IT卖场在一定时期里，凭借其专业优势仍将占有一席之地。如电脑攒机，零配件销售等领域的地位很难撼动。电脑行业归根到底是服务业，而且，可以说是竞争异常激烈的服务业，有人抱怨生意越做越小，也有人生意越做越大。如何让客户满意，留住重点客户，是一个非常非常重要的问题。
微型计算机
电脑城边缘化进行时?电子商务和3C卖场在一步步地蚕食电脑城的市场，我们隐隐约约可以看到电脑城逐渐衰败的苗头；假使经销商、厂商以及电脑城卖场再不思考未来的出路，那么离被边缘化可能就不远了。未来的出路在哪里?或许我们可以从今年各大厂商纷纷推出高端品牌看出一些端倪，更具个性化的产品会不会成为一条新的出路?