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对美国公司的分析表明．1）各工业公司每年在经理与管理人员培训计划上要支出约400亿美元．2）每年培训计划要占用150亿小时的工作时间．3）3950万人每年接受由雇主出资的正规培训。培训是必要的．因为：1）建立在新技术基础上的产品与过程不断增加．是竞争的重要武器：2）离开培训．便不可能获得新技术；3）良好的培训的价值和不恰当培训的损失都很高．因而切不可无视它们；4）培训的纯价值随着其在组织中的广泛普及而增长。对培训的评估往往由于不知道评估什么与如何评估而难于进行。而评估可以：1）重新审查计划以便使其最大限度