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5月29日，微信公众平台推出“微信小店”，凡开通微信支付功能的认证服务号都可在公众平台自助申请“微信小店”功能，这意味着微信的电商化已经走完最后一步，并与淘宝开始争天下。
“微信小店”通过公众账号售卖商品并微信支付，可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。然而，一部分用户对于微信支付的2万元担保金提出质疑，甚至对于微信购物的走量也表示不可与淘宝相比。为此，微信发言人称，微信小店看重的是微信支付背后的巨大金融市场与客户关系的维护。
“微信小店”开张
2014年，微信购买流行，以碎片化朋友圈阅读习惯，胜过淘宝，日渐成为新“手指”购物主流。“奢侈品代购”、“海外代购”等微信个人销售号四起，“你永远不知道微信好友圈里，下一个谁会成为代购。”这点醒了腾讯。
“微信小店”于5月底推出，支持服务号搭建自己的电商平台，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。经一轮内测，目前“微信小店”的开通方式很简单，只要企业已获微信认证的服务号，即可自助申请公众号，五步即可完成微信开店。商家登录微信公众平台网页版，进入“服务中心”，即可看到“微信小店”的入口，点击“详情”，按照操作提示即可申请开通。如商家还未开通微信支付，系统会提示商家先开通微信支付，商家填写商户号和微信支付密钥，提交申请，并等待审核结果，审核通过后，即可在“微信小店”里试营业。
同时，部分有开发能力的商家，还可通过API接口的方式，自行开发商铺系统，通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容，实现更多功能。
腾讯方面强调，申请开“微信小店”首先需要认证用户资质，这意味着大量通过微信朋友圈进行营销的个人卖家，如不具备资质，就无法在微信上面开店。店主们开店、管理店的操作需按照腾讯设置的某些参数完成。
商家通过“微信小店”功能，也可为用户提供原生商品详情体验，货架也更简洁。以“好药师”为例，用户关注“好药师”的微信公众账号后，进入“微信小店”，就能看到所售卖的药品种类，如“中药西药”、“母婴专区”、“养生/美食”、“家居医疗”等，视觉非常直观。商家所设置的特卖场，如“精品推荐”，“限时优惠”等，也能在主题页面陈列。
目前微信小店仅针对中国用户。微信团队表示，未来微信还将针对不同商家的运营需求，在产品形态上提供更加丰富的“微信小店”体验和功能并提供更多电商解决方案。
此前，京东宣布将重构拍拍以及近期京东频繁与微信之间的深入合作，微信小店是否会与京东拍拍形成互通有待观察。
再战阿里巴巴
微信此前也曾试水电商，并推出微信支付。期间，因触及电商巨头阿里巴巴利益，一些第三方“微店”接口被断开，功能遭到屏蔽。在“微信小店”推出后，微信将更加直面与阿里巴巴的竞争。
“微信支付”+“微信小店”基本类似于“支付宝”+“淘宝天猫”，之前腾讯、阿里的新年红包大战、打车软件补贴大战，都是在构建移动支付使用场景，争抢移动支付用户，培养用户移动支付习惯，微信在支付领域正步步紧逼支付宝，甚至一度有超越的态势。
今年3月，微信宣布支付接口全面开放，在此一个月前支付宝全面停止微信场景下的支付后，许多微信商家只能让客户通过网银转账，生意受到了不小影响，而微信小店刚好完成微信商业化闭环中一项重要的“聚钱”能力。
“腾讯在电商领域很难撼动阿里，现在也没必要为电商去与阿里竞争，这项任务已经托付给京东，随着京东与腾讯的深入整合，未来是否能挑战成功阿里还不好说。但在移动支付市场不同，移动支付背后是更大的金融市场，这才是腾讯真正想要的。”微信发言人张军表示。
分析人士认为，开通微信小店显示出微信在移动电商方面的扩张正在提速。目前微信用户已突破6亿，微信可凭借其庞大的用户量，对淘宝系展开围剿的同时推助移动零售市场的发展，对零售巨头来说亦是重大利好。
互联网分析人士王利阳接受采访时表示，“微信小店完全可以走O2O的路线，做成类似淘点点的模式，这样会有很多线下生活服务企业主动为微信做宣传。这样既能聚拢消费者，又能带来交易的平台，是生活服务类卖家非常喜欢的。”
例如，“好药师”接入“微信小店”进入试运营后，只是在自定义菜单中添加了一个简单入口，在没有任何宣传和运营活动的情况下，半个月时间其交易成交数和交易金额就已经超出了他们的预期。
而长沙市及湖南省最大的百货零售企业公司友阿股份旗下的友谊商店，是商务部评定的全国35家“金鼎店”之一，于2013年10月与腾讯签订合作协议，依托腾讯微信平台和会员入口，建设“友阿微购youa-wego”微信公众平台，成为湖南首个上线的微信百货。该平台拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号，建设内容包括：微信网上支付、地面场景支付、网上商品购买、会员服务品牌推荐等。此平台通过微信可实现移动在线支付，实现商场品牌和服务信息线上线下共享。此次腾讯推出“微信小店”，友阿抓住机遇，将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接，全面满足顾客需求。
另外国内拥有百货商场数量最多的连锁百货企业之一天虹商场，是深圳和广东地区销售额最高，商场数量最多的连锁百货企业。目前公司已全面接入微信支付，实现真正的线上线下一体化。西南地区以便利超市连锁经营为主的超市龙头企业红旗连锁于2013年10月18日也与腾讯签署《红旗连锁腾讯微信服务协议》，打造便利生活应用平台，通过腾讯微信公众平台，将公司资讯、商品、优惠和服务信息上传，让顾客通过订阅获取个性化资讯。
“公众号”下的客户关系
对于开店成本，腾讯新闻发言人张军表示，微信小店不收取任何费用，包括保证金，但商家在开微信小店之前要开通微信支付功能，需缴纳2万元的保证金。王利阳表示，相比电商，腾讯更看重移动支付的重要性，腾讯已将其电商业务全盘转给京东，此次推出的微信小店更多是为让用户养成使用微信支付的习惯。
有业内人士认为，当年淘宝打败易趣，靠的就是免费，现在微店一上来就看中卖家的钱，收交易佣金是大错招。而且虽然在“发现”里，却是二级入口，手机淘宝打开就是页面。在商品长尾属性和架构上，微信小店远不如淘宝，却上来就收费，如何看好？估计是腾讯还是想尽早挣钱。
微信小店上线的确有“划时代”的意义——这是微信电商真正意义上的试水。但有人质疑，对于卖家而言，不要太过盲目乐观：被粉丝经济学误导，误入歧途。越来越多的电商朋友反馈的信息是：微信的确不适合走量出货，这不是一个买流量卖货的平台，更多的价值是CRM客户关系管理、售后与服务。
事实上，此前无论是微信官方抑或是腾讯电商对外描绘的微信电商未来，是粉丝经济学，关注后便能卖货给他们。不过，这个假设绕开了一个问题：那就是如何让用户关注你，成为你的粉丝？如果仅凭微信公众号便能俘获忠诚用户，可口可乐与百事可乐们何必花费不菲地广告轰炸大众？
在腾讯举办的微信公开课上，部分已经参与内测的商家表示，通过“微信小店”提供的接口，不仅能更方便管理后台的商品系统，以自定义菜单、公众账号消息下发等，多途径、多入口的运营形式来经营和宣传自己的公众账号，通过“微信小店”的后台系统，还能更加方便地连接我们的用户，维护客户关系。
微信团队表示，未来还将针对不同商家的运营需求，在产品形态上提供更加丰富的“微信小店”体验功能并提供更多电商解决方案。
互联网业内人士分析，“微信小店”的出现是微信有序开放的又一个标志，也是微信在电子商务领域的一种新模式的探索，必然为商家以及整个电子商务生态带来新的可能。此外，“微信小店”的推出可以更好地规范微信公众平台的生态环境，建立统一标准的接入服务。
“微信小店”通过公众账号售卖商品并微信支付，可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。然而，一部分用户对于微信支付的2万元担保金提出质疑，甚至对于微信购物的走量也表示不可与淘宝相比。为此，微信发言人称，微信小店看重的是微信支付背后的巨大金融市场与客户关系的维护。
“微信小店”开张
2014年，微信购买流行，以碎片化朋友圈阅读习惯，胜过淘宝，日渐成为新“手指”购物主流。“奢侈品代购”、“海外代购”等微信个人销售号四起，“你永远不知道微信好友圈里，下一个谁会成为代购。”这点醒了腾讯。
“微信小店”于5月底推出，支持服务号搭建自己的电商平台，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。经一轮内测，目前“微信小店”的开通方式很简单，只要企业已获微信认证的服务号，即可自助申请公众号，五步即可完成微信开店。商家登录微信公众平台网页版，进入“服务中心”，即可看到“微信小店”的入口，点击“详情”，按照操作提示即可申请开通。如商家还未开通微信支付，系统会提示商家先开通微信支付，商家填写商户号和微信支付密钥，提交申请，并等待审核结果，审核通过后，即可在“微信小店”里试营业。
同时，部分有开发能力的商家，还可通过API接口的方式，自行开发商铺系统，通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容，实现更多功能。
腾讯方面强调，申请开“微信小店”首先需要认证用户资质，这意味着大量通过微信朋友圈进行营销的个人卖家，如不具备资质，就无法在微信上面开店。店主们开店、管理店的操作需按照腾讯设置的某些参数完成。
商家通过“微信小店”功能，也可为用户提供原生商品详情体验，货架也更简洁。以“好药师”为例，用户关注“好药师”的微信公众账号后，进入“微信小店”，就能看到所售卖的药品种类，如“中药西药”、“母婴专区”、“养生/美食”、“家居医疗”等，视觉非常直观。商家所设置的特卖场，如“精品推荐”，“限时优惠”等，也能在主题页面陈列。
目前微信小店仅针对中国用户。微信团队表示，未来微信还将针对不同商家的运营需求，在产品形态上提供更加丰富的“微信小店”体验和功能并提供更多电商解决方案。
此前，京东宣布将重构拍拍以及近期京东频繁与微信之间的深入合作，微信小店是否会与京东拍拍形成互通有待观察。
再战阿里巴巴
微信此前也曾试水电商，并推出微信支付。期间，因触及电商巨头阿里巴巴利益，一些第三方“微店”接口被断开，功能遭到屏蔽。在“微信小店”推出后，微信将更加直面与阿里巴巴的竞争。
“微信支付”+“微信小店”基本类似于“支付宝”+“淘宝天猫”，之前腾讯、阿里的新年红包大战、打车软件补贴大战，都是在构建移动支付使用场景，争抢移动支付用户，培养用户移动支付习惯，微信在支付领域正步步紧逼支付宝，甚至一度有超越的态势。
今年3月，微信宣布支付接口全面开放，在此一个月前支付宝全面停止微信场景下的支付后，许多微信商家只能让客户通过网银转账，生意受到了不小影响，而微信小店刚好完成微信商业化闭环中一项重要的“聚钱”能力。
“腾讯在电商领域很难撼动阿里，现在也没必要为电商去与阿里竞争，这项任务已经托付给京东，随着京东与腾讯的深入整合，未来是否能挑战成功阿里还不好说。但在移动支付市场不同，移动支付背后是更大的金融市场，这才是腾讯真正想要的。”微信发言人张军表示。
分析人士认为，开通微信小店显示出微信在移动电商方面的扩张正在提速。目前微信用户已突破6亿，微信可凭借其庞大的用户量，对淘宝系展开围剿的同时推助移动零售市场的发展，对零售巨头来说亦是重大利好。
互联网分析人士王利阳接受采访时表示，“微信小店完全可以走O2O的路线，做成类似淘点点的模式，这样会有很多线下生活服务企业主动为微信做宣传。这样既能聚拢消费者，又能带来交易的平台，是生活服务类卖家非常喜欢的。”
例如，“好药师”接入“微信小店”进入试运营后，只是在自定义菜单中添加了一个简单入口，在没有任何宣传和运营活动的情况下，半个月时间其交易成交数和交易金额就已经超出了他们的预期。
而长沙市及湖南省最大的百货零售企业公司友阿股份旗下的友谊商店，是商务部评定的全国35家“金鼎店”之一，于2013年10月与腾讯签订合作协议，依托腾讯微信平台和会员入口，建设“友阿微购youa-wego”微信公众平台，成为湖南首个上线的微信百货。该平台拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号，建设内容包括：微信网上支付、地面场景支付、网上商品购买、会员服务品牌推荐等。此平台通过微信可实现移动在线支付，实现商场品牌和服务信息线上线下共享。此次腾讯推出“微信小店”，友阿抓住机遇，将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接，全面满足顾客需求。
另外国内拥有百货商场数量最多的连锁百货企业之一天虹商场，是深圳和广东地区销售额最高，商场数量最多的连锁百货企业。目前公司已全面接入微信支付，实现真正的线上线下一体化。西南地区以便利超市连锁经营为主的超市龙头企业红旗连锁于2013年10月18日也与腾讯签署《红旗连锁腾讯微信服务协议》，打造便利生活应用平台，通过腾讯微信公众平台，将公司资讯、商品、优惠和服务信息上传，让顾客通过订阅获取个性化资讯。
“公众号”下的客户关系
对于开店成本，腾讯新闻发言人张军表示，微信小店不收取任何费用，包括保证金，但商家在开微信小店之前要开通微信支付功能，需缴纳2万元的保证金。王利阳表示，相比电商，腾讯更看重移动支付的重要性，腾讯已将其电商业务全盘转给京东，此次推出的微信小店更多是为让用户养成使用微信支付的习惯。
有业内人士认为，当年淘宝打败易趣，靠的就是免费，现在微店一上来就看中卖家的钱，收交易佣金是大错招。而且虽然在“发现”里，却是二级入口，手机淘宝打开就是页面。在商品长尾属性和架构上，微信小店远不如淘宝，却上来就收费，如何看好？估计是腾讯还是想尽早挣钱。
微信小店上线的确有“划时代”的意义——这是微信电商真正意义上的试水。但有人质疑，对于卖家而言，不要太过盲目乐观：被粉丝经济学误导，误入歧途。越来越多的电商朋友反馈的信息是：微信的确不适合走量出货，这不是一个买流量卖货的平台，更多的价值是CRM客户关系管理、售后与服务。
事实上，此前无论是微信官方抑或是腾讯电商对外描绘的微信电商未来，是粉丝经济学，关注后便能卖货给他们。不过，这个假设绕开了一个问题：那就是如何让用户关注你，成为你的粉丝？如果仅凭微信公众号便能俘获忠诚用户，可口可乐与百事可乐们何必花费不菲地广告轰炸大众？
在腾讯举办的微信公开课上，部分已经参与内测的商家表示，通过“微信小店”提供的接口，不仅能更方便管理后台的商品系统，以自定义菜单、公众账号消息下发等，多途径、多入口的运营形式来经营和宣传自己的公众账号，通过“微信小店”的后台系统，还能更加方便地连接我们的用户，维护客户关系。
微信团队表示，未来还将针对不同商家的运营需求，在产品形态上提供更加丰富的“微信小店”体验功能并提供更多电商解决方案。
互联网业内人士分析，“微信小店”的出现是微信有序开放的又一个标志，也是微信在电子商务领域的一种新模式的探索，必然为商家以及整个电子商务生态带来新的可能。此外，“微信小店”的推出可以更好地规范微信公众平台的生态环境，建立统一标准的接入服务。