【摘 要】
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在企业管理中，沟通是很重要的一门学问。甚至有学者认为“管理就是沟通”。中国移动有一句广告语，叫“沟通从心开始”。什么是沟通？沟通是指信息与情感凭借一定的载体。在人与人
【机 构】
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陕西省神木大柳镇神华集团神东煤炭公司发展分公司
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在企业管理中，沟通是很重要的一门学问。甚至有学者认为“管理就是沟通”。中国移动有一句广告语，叫“沟通从心开始”。什么是沟通？沟通是指信息与情感凭借一定的载体。在人与人之间或群体之间进行传递并获得理解的过程。作为一个管理者。经常与员工进行沟通是重要的管理活动，加之，现代的企业组织机构越来越趋向偏平式的结构，机构内不仅要信息的沟通，还要有感情上的沟通。可以说，沟通是管理的核心和实质。无论是计划的制定，工作组织、人事的管理、部门间的协调，企业问的交流，都离不开沟通。没有沟通，就没有真正一致的具体工作意见；没有沟
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