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团建拓展训练“玩儿脱了”
11月20日,四川泸 州市纳溪区大渡口镇“梦里水乡”景区,某公司组织员工拓展训练时发生意外,造成3死1伤。
本次事故让团建(团队建设)带来的严峻问题暴露在大众视野中,关于该不该团建的话题随即在网络上引发热议。
实际上,这次事故并非拓展训练这类团建活动失控的孤例。
安徽黄山立行管理咨询公司的拓展教练们在带隊时常说的那样,团建往往有一句类似的核心口号:“今天我们都是十八岁,”鼓舞员工挑战自我。教练告诉《南都周刊》,曾经组织过拓展训练的领导表示,团建主要还是想调动员工的积极性,打打气,可以增进团队凝聚力。还有一些行业如房地产销售,员工放不开,那就通过各种游戏、表演或喊口号来放开自己。
然而在实际操作中,良性的口号可能因部分团队的冒险而酿出恶果。5月24日,杭州某快递公司越野登山团建导致当晚18人被困深山,无法求救的原因是组织者“担心”员工用手机导航抄近路而没收了所有人的手机,以便锻炼团队的“独立性”。2019年12月10日,深圳某健身会籍销售公司与狼团拓展培训有限公司合作,于大鹏较场尾海滩组织团建,不料快艇突然撞上海里的浮标,两人在事故发生后坠入海中。事发地告示牌上明确写着该沙滩不具备救援设施,严禁游泳和开展摩托艇等海上娱乐,两公司却都视若无睹。
拓展训练团队的应运而生始于企业文化建设与锻炼员工完成目标的能力等需求,包括“体验共享才会赢的理念”、“人力资源分配的重要性”和“打破固有的思维”……
参与部分有挑战性的项目如高空断桥、索道滑降、CS等,员工会被要求买保险,教官需要进行心理疏导和安全陪护,也需要配备专业设备如动力绳、滑轮等——专业设备价格不低且需要定期检修更换。
然而,体验中埋藏着很多安全隐患:缺乏科学、专业、系统的行业标准和监管机制,行业目前还存在诸多的安全隐患。它们像一个个地雷,如果遇到不专业的团队、场地或一意孤行的领导,安全事故就会“爆发”。
“以前就出现过一些安全事故,安全是底线,出事了基本就完了。”
底线之上,大厦将倾
“事故”是意外,“安全”是底线,然而底线之上呢?即使安全得到保障,团建文化依然激起了“打工人”这个圈层内的群愤。
11月18日,@微博综艺发布了“以下哪种团建方式是你最想吐槽的”主题投票。其中,拓展训练这类“体能拉练”的军训式团建已经是相对最能接受的一种活动;而“占用休息时间的加班式团建”票数破千,紧随其后的是“不参加扣钱的强制式团建”、“文艺汇演式团建”等选项。
而微博并不是吐槽的唯一阵地。截至11月22日,豆瓣话题#你参加过什么奇怪团建活动#、#我经历过的最不能理解的团建活动#、知乎问答#为什么每次团建后总有很多人离职#都有极高的关注量。
媒体从业者文志娟称自己去过最“智障”的团建是一次洗脑活动:老板请了个骗子讲些神神叨叨的事情,譬如对着植物唱歌它就会长得好,天天骂它它就会枯萎等等。
二流的老板才会请人来讲,真正“一流”的上司选择自己做“气氛担当”。某任职大厂的豆瓣用户称,女上司在狼人杀的间隙把每个男下属的私生活都问了一遍,完全不顾其他人的尴尬。
“社会性死亡时刻”,不仅会以个人陈述的方式,也会通过群体性的情景表演表现出来。孔真作为串场主持人见识过公司所谓“团建师”策划的情景剧,在团队输掉比赛后,他们面临着这样的惩罚:抽签决定一人扮演牺牲的战士,身披旗帜由几位队友抬着“送葬”,团建师助手引导其他队员集体下跪甚至恸哭。
领导和策划团队称团建目的是让大家记住失败的教训,从而铭记工作中团队协作的重要性。面对可能有的质疑,孔真认为,没有亲历过的人不会明白那种“反正已经到了这一步”的想法,继续跟着流程配合走完。
“来都来了”,很多“局内人”都这样对自己说。除了不想遭到处罚甚至被解雇外,更直接的原因是习惯于此。据中国新闻网2016年报道,北京一家销售自酿啤酒机器的公司规定每天早上9点到9点半时间是公司团队建立感情的特殊时间:女员工排队,接受老板的依次接吻。
刚开始,大家都不能接受这个接吻仪式,但习惯了就自然了。老板本人回应,“员工和老板犹如鱼儿离不开水”,后期女员工们甚至在老板外出时间非常想念老板,都给老板发微信,视频聊天。
这样充满争议性的团建活动是“恶”的,还是心意犹存但方法不当,各人有不同的看法。孔真称,除了像她一样因此蒙受心理阴影的人之外,还有一部分聪明的人选择了逃避,比如借故去洗手间甚至假装给重要客户打电话以逃过一劫;另外一些识时务者因在团建活动中的突出表现升职加薪。在泸州团建事故的微博评论区,也有网友呼吁大家不要过于“上纲上线”,团建本身很具创新性,只是安保措施不足,“这比单纯的吃饭唱歌有意思。”
作为字节跳动公司的HR,肖莉认为户外拓展运动和857蹦迪、喝酒唱K、沉浸式剧本杀一样,“更容易让人印象深刻”。譬如让肖莉印象最深的一次团建是在上海一个主题场馆集体体验残障人士的生活,她认为“很有意义”。
但无论如何,团建是企业文化中很重要的一个环节,对于有选择的人而言,团建的体验会影响他们在一个行业内的去留。
何晟曾经在某互联网公司研究中心任职,2015年9月随部门团建去了东南亚某岛。抛开自费6000元,让何晟尤为不满的是员工的“反水”。公司发布的投票结果显示团建地点定在另一国家,但由于某领导想去东南亚,几个部门员工集体为了他改变主意,扭转了投票局势。这一次“不自由”的团建让本就对职业规划有所犹豫的何晟坚定了离开的决心,在2016年的一篇日记里她写到:
“再见,要谢谢这件事,坚定了我的观点:我不忠于任何一家公司,只忠于我的工作。”
打工人:我好苦
2020年已近尾声,“社畜”“打工人”“狼性文化”等年度热词背后都是鲜活的故事,折射出目前职场生态中一些不和谐的声音。
或许有人认为,团建参与度不会和绩效考核直接挂钩,“打工人”是不是想多了?然而,即使身处较为健康的企业文化,HR肖莉也明言:“这当中有隐形联系”,一定程度上是强迫的,因为请假让人难为情,也怕同事觉得自己不合群。
“如果有人不愿意参加团建这类的任何集体活动,那可能会在团队协作中有问题。”
“公司重视团建”在未来的职场招聘中是否可成为一个吸引点?
部分福利体系成熟的“大厂”HR给出的答案是肯定的。
针对上图反映的企业“自费式”团建乱象,肖莉依然相信,“正常”的企业都会有人均团建费用的预算,不会拿来抽奖,更不会被变相换钱。
肖莉认为,万事都是双刃剑,对一些人来说,团建正是展示自我的窗口和锻炼能力的平台。尤其是在她所在的行业,“歌功颂德”和“拍马屁”很少见,“没有那么多层次,大家都一起玩”。
“根本原因在于领导个人风格吧,如果团建完还要做官样文章,写观后感之类的,那真的不太幸运。”
不幸的事情,还在发生。