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身份证号码452731197211280314 广西 南宁 530022
【摘 要】随着我国经济的不断发展，工程的施工建设在不断的增多中，而工程的施工质量问题也是我们必须要重视的问题，质量管理问题已经成为现代的工业化经济建设的关键问题。工程项目质量管理是工程项目管理的重要内容，质量改进是质量管理的一项重要组成部分或者说支柱之一，但这需要通过质量控制来完成。对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。
【关键词】工程项目；质量管理；对策
前言
建筑业是国民经济支柱产业之一。近年来，随着市场经济的不断发展，我国对建设领域投资不断增加，城乡建设事业得到了前所未有的发展，建筑施工队伍也在不断发展壮大，这种情况一方面刺激了建筑业的快速发展，特别是集体、乡镇建筑施工企业和股份制、私营建筑施工企业迅速增加；另一方面也造成了建筑市场竞争激烈，部分施工企业技术力量薄弱，管理水平低下，推行全面质量管理困难的事实。造成了质量水平不稳定，施工现场管理混乱，安全事故时有发生，工程进度缓慢，材料浪费，效益低下的不良后果。
一、工程管理的内含
1、工程内容
工程项目是最常见和最典型的一种项目，他属于所有投资项目之中最为重要的一种，这是一种投资行为和建设行为相结合的投资项目。工程项目的特征有以下几点：
1、具有明确的建设目标
2、具有资金、时间等限制
3、具有一次性和不可逆性
4、影响的长期性
5、投资的风险性
6、管理的复杂性
工程管理中，划分的职能部门很详细，主要有建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，以及各种业务活动所需的人员单位。
2、工程环境保护管理
建设工程是一项集多种因素于一体的项目，除去前期的管理更要注重施工后的处理。项目建设管理既可以改造环境造福人类，还可以增添社会美丽景色，为人类带来可供欣赏的景观，给人类以景观价值。因此我们要增强项目的施工管理，强把质量关
二、工程项目质量管理存在的问题
建设工程质量是一个系统工程，它不是一个、两个部门就能控制管理的，形成的因素较复杂，时间也长，从生产的过程上讲，牵扯到各个方面因素。包括规划质量、地质勘察质量、设计质量、施工质量、安装质量、物业管理质量等，还涉及建筑原材料质量，以及整个国民经济活动，如国家对工程质量政策的管理，政府对工程质量的监督管理，对工程建筑材料、产品的管理及建筑市场和现场的宏观管理等。我们从管理上存在的问题分为以下几个方面。
1技术方面的问题
在工程项目中，大部分人员为农民，虽然他们有认真工作的态度，但没有经过技术培训，容易影响工程项目质量。由于他们不懂技术，可能会违规操作。目前我国缺乏高级管理人才和技术指导人才，影响了管理机制的发展。长期以来，企业注重工程项目的大小，忽略对其投入技术开发和提高科学水平。部分企业不重视技术改造和创新、不更换设备，使得企业的技术水平落后、设备陈旧，影响工程项目质量。一些企业没有认真领会工程项目相关的法律法规、国家规章制度，也会给工程项目埋下隐患。现在工程项目要求的技术水平越来越高，新技术、新工艺的越来越多，一些施工人员不能很好的掌握这些新技术，给工程项目带来质量问题。在工程项目的一些交叉部位的技术处理不到位，会产生较大的质量问题。项目工程中管理人员、技术人员、操作人员水平参差不齐，会给施工生产过程带来难度。技术人员的专业素质和综合水平不高，无法满足工程项目设计的需求。一些厂家生产不合格的材料，企业购入后没有严格检查，存在使用不合格材料的风险。很多施工人员既缺乏建筑的基本知识，又缺乏现场施工的基本操作技能，在施工过程中不能完全按照施工规范或规程进行操作，影响工程项目质量，增加提高工程项目质量的难度。
2 缺乏质量管理意识。
一些公司不是千方百计地帮助员工改善工作，而是在生产计划中容许一定数目的不合格率或者允许范围内的误差，这是为了留有余地，以便希望出现某些“允许”的质量问题而不影响进度。这样，工人自然会萌发“进度优先，成本次之，质量第三”的观念。但是，他们往往忽略了一道工序的错误对后接工序产生的不良影响。同时，对“错误”的这种暧昧态度往往导致错误最终超出允许的范围。这说明人们在做事时有双重标准：在某些事情上人们视缺陷为理所当然，而在为自己做事时，人们却要求完美无缺。
3 质量管理职责不明确。
当发生质量问题时，许多管理人员尤其是高层管理人员总是不愿承担管理阶层对质量的责任，而把质量问题归咎于基层第一线的作业人员。这种逃避责任的方式使问题得不到根本解决。通常由于管理阶层不能肯定质量管理的价值，没有制定明确的质量方或没有为公司设定质量目标，也没有组织专门的管理部门大刀阔斧地推行质量经营管理计划，忽略了质量管理方面有成就的人员，结果导致公司的质量管理常常昙花一现，冷热参半。
4人员素质普遍偏低。
目前在我国3，500万建筑从业人员中，有近2，500万是农民工，也就是说我国建筑业一线施工人员中大多数是没有经过培训就上岗的农民，他们虽然工作热情很高，但由于缺少专业技术指导，经常违规操作，造成次品多，工程事故多，影响工程质量。而管理人才也存在相对不足，尤其是高级管理人才和重要专业技术管理人才严重匮乏；人才结构失调；人才布局不合理；优秀管理人才流失势头不减；管理人才的制度、体制和运行机制上存在严重缺陷，亟待深化改革。
三、完善工程项目质量管理的对策
1 完善企业组织机构管理
参与项目的全部企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员都会影响工程的质量。提高企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员的技术水平和责任意识是提高工程质量的前提。施工人员应同时具有质量第一、为顾客服务、预控为主、社会效益与企业效益皆重、用事实说话等观念。服务人员应明确做好技术服务的重要性，确保以出色的工作质量来提高工程质量。管理人员应具有较好的工程管理、质量控制、施工规划等能力，有强烈的责任意识，把质量放在首位，努力抓好项目工程质量管理工作。技术人员应有较强的技术指导、质量检查的能力，熟悉工程图纸，对图纸中不明白的地方要弄清楚，尽可能的减少在施工生产工程变更计划。操作人员应保持良好的工作作风，保证工程质量。企业应建立健全工程項目质量管理的规章制度，明确企业每个员工的职责，对于违法规章制度的员工要严格的追究责任。落实工程项目管理制度，确保分工明确、责任清晰。
2加强材料的质量管理
工程材料的好坏对工程质量有重大影响。工程建设中对使用的各种建筑材料、设备、配件都应进行质量检查。材料质量的合格是保证工程质量的基础。企业应对使用的各种建筑材料、设备、配件检查其出厂合格单的真伪、试验报告。对材料要进行复检，复检合格后才能使用。不能为了贪图便宜，购买质量欠佳的材料。对工程使用的各种设备，除了进行严格检查外还要进行安装调试，试验运行良好后才能被企业使用。企业可以按工程计划计算出所需材料的种类、数量，找质量有保证的供应商购买，避免出现多次购买材料导致规格、品种
【摘 要】随着我国经济的不断发展，工程的施工建设在不断的增多中，而工程的施工质量问题也是我们必须要重视的问题，质量管理问题已经成为现代的工业化经济建设的关键问题。工程项目质量管理是工程项目管理的重要内容，质量改进是质量管理的一项重要组成部分或者说支柱之一，但这需要通过质量控制来完成。对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。
【关键词】工程项目；质量管理；对策
前言
建筑业是国民经济支柱产业之一。近年来，随着市场经济的不断发展，我国对建设领域投资不断增加，城乡建设事业得到了前所未有的发展，建筑施工队伍也在不断发展壮大，这种情况一方面刺激了建筑业的快速发展，特别是集体、乡镇建筑施工企业和股份制、私营建筑施工企业迅速增加；另一方面也造成了建筑市场竞争激烈，部分施工企业技术力量薄弱，管理水平低下，推行全面质量管理困难的事实。造成了质量水平不稳定，施工现场管理混乱，安全事故时有发生，工程进度缓慢，材料浪费，效益低下的不良后果。
一、工程管理的内含
1、工程内容
工程项目是最常见和最典型的一种项目，他属于所有投资项目之中最为重要的一种，这是一种投资行为和建设行为相结合的投资项目。工程项目的特征有以下几点：
1、具有明确的建设目标
2、具有资金、时间等限制
3、具有一次性和不可逆性
4、影响的长期性
5、投资的风险性
6、管理的复杂性
工程管理中，划分的职能部门很详细，主要有建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，以及各种业务活动所需的人员单位。
2、工程环境保护管理
建设工程是一项集多种因素于一体的项目，除去前期的管理更要注重施工后的处理。项目建设管理既可以改造环境造福人类，还可以增添社会美丽景色，为人类带来可供欣赏的景观，给人类以景观价值。因此我们要增强项目的施工管理，强把质量关
二、工程项目质量管理存在的问题
建设工程质量是一个系统工程，它不是一个、两个部门就能控制管理的，形成的因素较复杂，时间也长，从生产的过程上讲，牵扯到各个方面因素。包括规划质量、地质勘察质量、设计质量、施工质量、安装质量、物业管理质量等，还涉及建筑原材料质量，以及整个国民经济活动，如国家对工程质量政策的管理，政府对工程质量的监督管理，对工程建筑材料、产品的管理及建筑市场和现场的宏观管理等。我们从管理上存在的问题分为以下几个方面。
1技术方面的问题
在工程项目中，大部分人员为农民，虽然他们有认真工作的态度，但没有经过技术培训，容易影响工程项目质量。由于他们不懂技术，可能会违规操作。目前我国缺乏高级管理人才和技术指导人才，影响了管理机制的发展。长期以来，企业注重工程项目的大小，忽略对其投入技术开发和提高科学水平。部分企业不重视技术改造和创新、不更换设备，使得企业的技术水平落后、设备陈旧，影响工程项目质量。一些企业没有认真领会工程项目相关的法律法规、国家规章制度，也会给工程项目埋下隐患。现在工程项目要求的技术水平越来越高，新技术、新工艺的越来越多，一些施工人员不能很好的掌握这些新技术，给工程项目带来质量问题。在工程项目的一些交叉部位的技术处理不到位，会产生较大的质量问题。项目工程中管理人员、技术人员、操作人员水平参差不齐，会给施工生产过程带来难度。技术人员的专业素质和综合水平不高，无法满足工程项目设计的需求。一些厂家生产不合格的材料，企业购入后没有严格检查，存在使用不合格材料的风险。很多施工人员既缺乏建筑的基本知识，又缺乏现场施工的基本操作技能，在施工过程中不能完全按照施工规范或规程进行操作，影响工程项目质量，增加提高工程项目质量的难度。
2 缺乏质量管理意识。
一些公司不是千方百计地帮助员工改善工作，而是在生产计划中容许一定数目的不合格率或者允许范围内的误差，这是为了留有余地，以便希望出现某些“允许”的质量问题而不影响进度。这样，工人自然会萌发“进度优先，成本次之，质量第三”的观念。但是，他们往往忽略了一道工序的错误对后接工序产生的不良影响。同时，对“错误”的这种暧昧态度往往导致错误最终超出允许的范围。这说明人们在做事时有双重标准：在某些事情上人们视缺陷为理所当然，而在为自己做事时，人们却要求完美无缺。
3 质量管理职责不明确。
当发生质量问题时，许多管理人员尤其是高层管理人员总是不愿承担管理阶层对质量的责任，而把质量问题归咎于基层第一线的作业人员。这种逃避责任的方式使问题得不到根本解决。通常由于管理阶层不能肯定质量管理的价值，没有制定明确的质量方或没有为公司设定质量目标，也没有组织专门的管理部门大刀阔斧地推行质量经营管理计划，忽略了质量管理方面有成就的人员，结果导致公司的质量管理常常昙花一现，冷热参半。
4人员素质普遍偏低。
目前在我国3，500万建筑从业人员中，有近2，500万是农民工，也就是说我国建筑业一线施工人员中大多数是没有经过培训就上岗的农民，他们虽然工作热情很高，但由于缺少专业技术指导，经常违规操作，造成次品多，工程事故多，影响工程质量。而管理人才也存在相对不足，尤其是高级管理人才和重要专业技术管理人才严重匮乏；人才结构失调；人才布局不合理；优秀管理人才流失势头不减；管理人才的制度、体制和运行机制上存在严重缺陷，亟待深化改革。
三、完善工程项目质量管理的对策
1 完善企业组织机构管理
参与项目的全部企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员都会影响工程的质量。提高企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员的技术水平和责任意识是提高工程质量的前提。施工人员应同时具有质量第一、为顾客服务、预控为主、社会效益与企业效益皆重、用事实说话等观念。服务人员应明确做好技术服务的重要性，确保以出色的工作质量来提高工程质量。管理人员应具有较好的工程管理、质量控制、施工规划等能力，有强烈的责任意识，把质量放在首位，努力抓好项目工程质量管理工作。技术人员应有较强的技术指导、质量检查的能力，熟悉工程图纸，对图纸中不明白的地方要弄清楚，尽可能的减少在施工生产工程变更计划。操作人员应保持良好的工作作风，保证工程质量。企业应建立健全工程項目质量管理的规章制度，明确企业每个员工的职责，对于违法规章制度的员工要严格的追究责任。落实工程项目管理制度，确保分工明确、责任清晰。
2加强材料的质量管理
工程材料的好坏对工程质量有重大影响。工程建设中对使用的各种建筑材料、设备、配件都应进行质量检查。材料质量的合格是保证工程质量的基础。企业应对使用的各种建筑材料、设备、配件检查其出厂合格单的真伪、试验报告。对材料要进行复检，复检合格后才能使用。不能为了贪图便宜，购买质量欠佳的材料。对工程使用的各种设备，除了进行严格检查外还要进行安装调试，试验运行良好后才能被企业使用。企业可以按工程计划计算出所需材料的种类、数量，找质量有保证的供应商购买，避免出现多次购买材料导致规格、品种