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【摘 要】文章以常驻义乌外籍经商人士为研究对象， 以问卷的形式调查了这一人群的汉语学习基本情况， 为义乌这一特定区域的外汉语教学提供了参考意见。
【关键词】外籍人士；汉语学习
一、引言
以中国小商品城闻名于世的义乌，近年来不断吸引世界各地的外籍人士前来寻求商机，其中常驻外籍人士就已逾万，他们当中有些已经能简单使用汉语交流，较好地融入当地生活，但是也有较多的外籍人士在工作生活中完全依赖翻译，语言是他们在交流中的主要障碍。因此，大多数工作生活在义乌的外籍人士或多或少都有汉语学习的意愿。本调查旨在了解常驻义乌外籍人士的汉语水平、汉语学习经历以及汉语学习意愿，并为义乌这一特定区域的对外汉语教学提供参考性意见。
二、研究设计
本研究从常驻义乌外籍经商人士的实际情况出发，设计调查问卷，问卷分为两部分，第一部分为调查对象基本信息，包括姓名、年龄、国籍等；第二部分由9个问题组成，涉及调查对象的汉语水平、汉语学习经历以及汉语学习意愿等。
本调查利用义乌工商职业技术学院专业实践周的时机，让应用英语专业105名学生在外籍人士聚居社区、义乌国际商贸城、基督教堂等场所进行拦截式的问卷调查，共回收问卷98份，其中有效问卷85份。
三、数据分析与研究结果
课题组通过对回收的85份有效问卷进行数据统计，将研究结果从被调查对象的背景信息和汉语学习情况两个方面进行呈现：
（一）背景信息
1、从常驻外籍人士的性别上分析，男性为56人，占66%；女性为29人，占34%。常驻外籍人士男性明显高于女性。
2、从国籍上看，国籍为欧洲国家的人数做多，共有26人，占31%；其次为主要来自美国、加拿大等北美国家的常驻外籍人士有24人，占28%；剩下的分别来自中东，11人，占13%；非洲和南亚都为7人，分别占8%；南美6人，占7%；大洋洲3人，占4%；还有1人来自韩国，占1%。通过对常驻外籍人士国籍的统计，我们发现来自欧美等经济发达地区的外籍人士数量明显高于其他地区。
3、从外籍人士的母语来看，说英语的人数为47人，占总数的55%；俄语为17人，占20%；母语为其他语种的情况是阿拉伯语8人，法语6人，西班牙语2人，韩语1人，德语1人，葡萄牙语1人。
（二）汉语学习情况调查分析
1、从外籍人士对汉语水平的自我评价来看，认为自己会一点汉语的有42人，占49%；认为自己汉语水平还行的有25人，占29%；一点都不会的有11人，占13%；认为自己汉语水平比较好的有7人，占8%；认为自己汉语水平很好的人数为零。从数据来看，大约有2/3的人汉语水平是不能满足平时工作生活需要的，就这部分人而言，他们有提高汉语水平的需要。
2、通过对外籍人士汉语学习经历数据进行统计分析，我们发现有59人从未就汉语学习接受任何正式的学校教育，大约占总人数的2/3，剩下的26人表示有汉语学习经历。
3、就外籍人士的汉语学习意愿而言，我们发现一个有趣的现象，有汉语学习计划的人数也是59，结合汉语学习经历的统计结果，我们得出没有汉语学习经历的人大多有比较强的汉语学习意愿。
4、对汉语学习意愿进一步调查发现，有40人愿意在学校接受汉语教育，而45人选择在培训中心学习汉语，两者的人数差别并不明显。
5、在课程设置上我们从学习周期、收费标准、班级规模、日排课量和上课时间等角度进行了调查。首先，就学习时间而言，有45人认为1年至1年半较为合适，占总人数的53%；认为半年和两年以上的人数分别都是15人，剩下10人认为两年较为合适。
从学费上看，共有62人认为每年学费不应超过人民币10000元，占总数的73%；认为每年学费在人民币15000和20000元的人数分别是18和5人，没人认为学费应当在人民币20000以上。
再者，统计数据表明外籍人士普遍赞成小班化教学，其中74人认为班级规模不能超过30人，占87%；认为班级人数应当在30-40人之间的为8人，只有1人认为班级人数应在40人以上。
分析日排课量的数据，我们发现赞成每天上4课时的外籍人士有50人，占总数的59%；赞成每天上2课时和6课时的人数分别是17和13人，只有少数人赞成每天课时应在6个以上。
最后，从上课时间上看，大部分外籍人士赞成上午上课，占73%，共有62人；8人赞成下午上课，还有15人赞成晚上上课。
四、建议与思考
根据我们对常驻义乌外籍人士就汉语学习情况的调查获得的信息，并通过对所获得的数据进行研究分析，对义乌这一特定区域的对外汉语教学提出以下建议：
（一）义乌对外汉语教育需求较大，对外汉语教育市场潜力有待进一步开发。调查结果表明， 常驻义乌外籍人士汉语水平普遍不高， 大多没有学习汉语的经历， 而且学习汉语的意愿较高。但是义乌汉语培训市场并不完善，在各培训班学习汉语的人数并不多。近几年来，义乌工商职业技术学院留学生教育发展迅速，留学生人数逐年快速增加，说明义乌对外汉语教育市场还是具有很大的发掘潜力的。
（二）从课程设置上看，所有课程应尽量安排在一年至一年半完成，学费以每学年人民币10000元为宜，课堂应以30人以下的小班化教学为主，每天安排四课时，并且尽量安排在上午。
五、结语
从调查研究表明，常驻义乌外籍人士汉语水平有待提高，这一人群的汉语学习意愿较强，因此义乌的对外汉语教学市场潜力不容小觑，针对成人的对外汉语教学问题也应引起学者和一线教学工作者的足够重视。
参考文献：
[1] 梁云， 史王鑫磊. 吉尔吉斯斯坦汉语学习者汉语学习情况调查人析，[J] 2012（4）
[2] 李丽琴. 苏州外籍人员汉语学习情况调查报告[J]. 海外华文教育. 2012（1）
基金项目：
义乌工商职业技术学院2013年度院级课题“常驻义乌外籍经商人士汉语学习情况的调查与研究”（2013001））
【关键词】外籍人士；汉语学习
一、引言
以中国小商品城闻名于世的义乌，近年来不断吸引世界各地的外籍人士前来寻求商机，其中常驻外籍人士就已逾万，他们当中有些已经能简单使用汉语交流，较好地融入当地生活，但是也有较多的外籍人士在工作生活中完全依赖翻译，语言是他们在交流中的主要障碍。因此，大多数工作生活在义乌的外籍人士或多或少都有汉语学习的意愿。本调查旨在了解常驻义乌外籍人士的汉语水平、汉语学习经历以及汉语学习意愿，并为义乌这一特定区域的对外汉语教学提供参考性意见。
二、研究设计
本研究从常驻义乌外籍经商人士的实际情况出发，设计调查问卷，问卷分为两部分，第一部分为调查对象基本信息，包括姓名、年龄、国籍等；第二部分由9个问题组成，涉及调查对象的汉语水平、汉语学习经历以及汉语学习意愿等。
本调查利用义乌工商职业技术学院专业实践周的时机，让应用英语专业105名学生在外籍人士聚居社区、义乌国际商贸城、基督教堂等场所进行拦截式的问卷调查，共回收问卷98份，其中有效问卷85份。
三、数据分析与研究结果
课题组通过对回收的85份有效问卷进行数据统计，将研究结果从被调查对象的背景信息和汉语学习情况两个方面进行呈现：
（一）背景信息
1、从常驻外籍人士的性别上分析，男性为56人，占66%；女性为29人，占34%。常驻外籍人士男性明显高于女性。
2、从国籍上看，国籍为欧洲国家的人数做多，共有26人，占31%；其次为主要来自美国、加拿大等北美国家的常驻外籍人士有24人，占28%；剩下的分别来自中东，11人，占13%；非洲和南亚都为7人，分别占8%；南美6人，占7%；大洋洲3人，占4%；还有1人来自韩国，占1%。通过对常驻外籍人士国籍的统计，我们发现来自欧美等经济发达地区的外籍人士数量明显高于其他地区。
3、从外籍人士的母语来看，说英语的人数为47人，占总数的55%；俄语为17人，占20%；母语为其他语种的情况是阿拉伯语8人，法语6人，西班牙语2人，韩语1人，德语1人，葡萄牙语1人。
（二）汉语学习情况调查分析
1、从外籍人士对汉语水平的自我评价来看，认为自己会一点汉语的有42人，占49%；认为自己汉语水平还行的有25人，占29%；一点都不会的有11人，占13%；认为自己汉语水平比较好的有7人，占8%；认为自己汉语水平很好的人数为零。从数据来看，大约有2/3的人汉语水平是不能满足平时工作生活需要的，就这部分人而言，他们有提高汉语水平的需要。
2、通过对外籍人士汉语学习经历数据进行统计分析，我们发现有59人从未就汉语学习接受任何正式的学校教育，大约占总人数的2/3，剩下的26人表示有汉语学习经历。
3、就外籍人士的汉语学习意愿而言，我们发现一个有趣的现象，有汉语学习计划的人数也是59，结合汉语学习经历的统计结果，我们得出没有汉语学习经历的人大多有比较强的汉语学习意愿。
4、对汉语学习意愿进一步调查发现，有40人愿意在学校接受汉语教育，而45人选择在培训中心学习汉语，两者的人数差别并不明显。
5、在课程设置上我们从学习周期、收费标准、班级规模、日排课量和上课时间等角度进行了调查。首先，就学习时间而言，有45人认为1年至1年半较为合适，占总人数的53%；认为半年和两年以上的人数分别都是15人，剩下10人认为两年较为合适。
从学费上看，共有62人认为每年学费不应超过人民币10000元，占总数的73%；认为每年学费在人民币15000和20000元的人数分别是18和5人，没人认为学费应当在人民币20000以上。
再者，统计数据表明外籍人士普遍赞成小班化教学，其中74人认为班级规模不能超过30人，占87%；认为班级人数应当在30-40人之间的为8人，只有1人认为班级人数应在40人以上。
分析日排课量的数据，我们发现赞成每天上4课时的外籍人士有50人，占总数的59%；赞成每天上2课时和6课时的人数分别是17和13人，只有少数人赞成每天课时应在6个以上。
最后，从上课时间上看，大部分外籍人士赞成上午上课，占73%，共有62人；8人赞成下午上课，还有15人赞成晚上上课。
四、建议与思考
根据我们对常驻义乌外籍人士就汉语学习情况的调查获得的信息，并通过对所获得的数据进行研究分析，对义乌这一特定区域的对外汉语教学提出以下建议：
（一）义乌对外汉语教育需求较大，对外汉语教育市场潜力有待进一步开发。调查结果表明， 常驻义乌外籍人士汉语水平普遍不高， 大多没有学习汉语的经历， 而且学习汉语的意愿较高。但是义乌汉语培训市场并不完善，在各培训班学习汉语的人数并不多。近几年来，义乌工商职业技术学院留学生教育发展迅速，留学生人数逐年快速增加，说明义乌对外汉语教育市场还是具有很大的发掘潜力的。
（二）从课程设置上看，所有课程应尽量安排在一年至一年半完成，学费以每学年人民币10000元为宜，课堂应以30人以下的小班化教学为主，每天安排四课时，并且尽量安排在上午。
五、结语
从调查研究表明，常驻义乌外籍人士汉语水平有待提高，这一人群的汉语学习意愿较强，因此义乌的对外汉语教学市场潜力不容小觑，针对成人的对外汉语教学问题也应引起学者和一线教学工作者的足够重视。
参考文献：
[1] 梁云， 史王鑫磊. 吉尔吉斯斯坦汉语学习者汉语学习情况调查人析，[J] 2012（4）
[2] 李丽琴. 苏州外籍人员汉语学习情况调查报告[J]. 海外华文教育. 2012（1）
基金项目：
义乌工商职业技术学院2013年度院级课题“常驻义乌外籍经商人士汉语学习情况的调查与研究”（2013001））