了解客户实际需求,针对性准荐润滑油

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  在汽车保养环节中,发动机润滑油的选择至关重要,选择错误可能造成发动机过早磨损,甚至出现各种故障。生活中,很多车主因为不具备相关专业知识,会向维修企业工作人员咨询如何选择发动机润滑油。在这种情况下,负责任的维修企业应该根据客户的不同车型、车况以及驾驶习惯等,为客户选择一款最适合他们车辆发动机的润滑油产品。
  近期,国内知名汽车润滑油品牌壳牌统一合能润滑油在北京、上海及广州开展了“让用车生活更简单”产品试用活动,让客户们了解什么样的润滑油才能满足他们的实际需求。在此,我们也特别挑选几个具有代表性的使用案例,作为广大维修企业向客户推荐润滑油时的一个借鉴。
  案例1:7年车龄,黄先生的上海通用别克君威轿车已经显露“疲态”,发动机的动力性下降。试用合能5系产品后,黄先生找到了最佳润滑油选择。合能5系产品能有效减少机油消耗量、分解已产生的油泥,让老君威油门响应更灵敏,发动机噪声也大大降低,这些突出的优势,重新唤醒了发动机澎湃的动力。
  案例2:车主任小姐上班路途较远,而且路况复杂,一半是城市道路,一半是城郊道路,对使用不到1年的一汽一大众高尔夫6是个大考验。她选用了富含高性能进口复合添加剂、具备卓越抗氧化及抗剪切性的合能9系产品。试用后,高尔夫6动力表现出众,各种路况都能轻松应对,油耗还降低不少。
  案例3:李先生是“专家”级的试用者,发动机专业出身的他,对试用产品的要求更苛刻,合能9系交给了他一份满意的答卷。他的长安福特蒙迪欧因出差而常常“休息”,如何保证重新“工作”时也拥有良好性能是他最关心问题。他选择合能9系产品作为体验对象,SN级的全合成润滑油在高强度工作下也能保持性能不下降,与他以前使用的润滑油比较后优势明显,大品牌的品质保障给他留下很深印象。
  案例4:上海通用别克GL8是商务用户最青睐的车型之一,但高负荷的工作,相对粗犷的驾驶习惯,也让别克GL8发动机压力不小。为了解什么样的润滑油可以为爱车“减负”,车主陈先生试用了合能7系产品,SM级高品质润滑油,让别克GL8加速顺畅,“烧机油”和积炭现象明显改善,三元催化器的负担也降低了,这些明显的改观让陈先生折服,对养车的重视度提高不少。
  案例5:全职太太贺女士对汽车保养知识几乎是一无所知,作为孩子的母亲,她特别关注用车成本和尾气排放等问题。这次她选择合能7系之后,油耗方面的降低,让精打细算的她对用车生活更有信心,在环保减排方面的表现,合能7系产品也没让她失望。
  这5位试用车主,用他们的真实经历说明了润滑油选择的重要性。采用“UP 优能技术”的壳牌统一合能润滑油,根据车主的不同保养需求针对性研发,拥有多个产品系列,可以满足不同车主的实际使用情况。在品质上,壳牌统一合能润滑油的油膜强度好,能承受发动机运行时的压力和温度;摩擦损耗低,为发动机提供持久保护,保持如新状态;环保性能也得到了进一步强化。壳牌统一合能润滑油通过分类清晰、特点明显且类别丰富的产品线,为消费者在润滑油选购上提供了更多选择。
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