我跑过的地方不多，却每次都能在旅途中发现一些新鲜的管理思维，也许正是这些小小细节里的魔鬼之处，造就了每个城市的多彩和不同。这里就分享几个小细节给各位：
　　细节一：烟草里的医保智慧。在台湾的公共场合，可供抽烟的地方不多，可台湾的烟民却不少。根据早前的数据，台湾的烟民超过400万人，每3人就有1人吸二手烟。这些烟草定价中都含有一个很特别的部分，即健康捐。
　　当地的人介绍，台湾的医保覆盖范围非常广泛，不少人只要每年定期交医保，就可以享受很低的看病费用。但是还有一些收入比较低的人，实在没有钱交医保，就没有办法享受医保的服务。政府如果将税金拿出来贴补这部分人群，又可能遭到普通大众的不满，认为税金应该是为所有纳税人服务的，政府于是想出一个办法，每售出一包烟，都需要缴纳一定额度的健康捐，这部分钱就用于这些人群的医保投入。“你不是健康吗，可以抽烟吗？那你抽烟的一部分钱就需要返还给不健康或吸到了二手烟的这部分人群。”
　　台湾“行政院”2013年通过“烟害防制法”部分条文修正草案、“烟酒税法”部分条文修正草案，烟品健康福利捐将从现行每包新台币20元调涨至40元，烟税从11.8元涨至16.8元，合计每包烟将涨25元，草案将送立法机构审议。这样，既可以达到抑制吸烟率的目的，又解决了政府的燃眉之急。
　　细节二：不能动的乳制品。新西兰是一个农业大国，同时也是一个乳制品出口大国，奶业已经成为支撑新西兰发展的一个重要支柱。为了保证乳制品的质量安全，其奶业每一个环节都做到了细节的可追溯。
　　新西兰最大的乳企恒天然工作人员曾介绍，每一款产品或原料在挪动或进入下一个运输环节前，都需要扫描一个类似二维码的标识，如果这款原料或产品被检出在某一个环节出现了问题，所涉及的二维码就会被锁定。届时工作人员如果扫描同批次的产品或原料的标识时，就会显示无法扫描。这些问题产品将会被锁定在原地，方便随时追溯或销毁。
　　而在奶农收奶的时候，每一个奶罐车上的盖子也已经做了可追溯处理。盖子看起来只是一个小的金属部件，但其实也内含芯片，里面统计了奶源地和这批牛奶的一些关键性指标。收奶时只需扫描下这个盖子就能掌握到大部分信息，这既提供了方便，又保证了安全。
　　细节三：无处安放的垃圾。还是在台湾，你会发现无论是景点，还是主要街道，大部分地方是没有垃圾桶的，但大街小巷还是很干净，游客和市民都拎着自己的垃圾或垃圾袋，到处行走，直到在某个地方发现一个罕见的垃圾桶。
　　有时你去商铺里买东西，去问商家能不能帮你处理一下垃圾，商家也会告诉你，可回收的放在哪个垃圾桶，不可回收的放在哪里，垃圾分类井井有条。
　　其实，台湾也曾经经历过垃圾难分类的时代，但通过政府部门的不懈努力，现在垃圾减量了很多。在这里，处理垃圾需要花钱，购买垃圾袋需要花钱，似乎和垃圾相关的，都要收费，而且如果你乱丢或没有做好分类，甚至面临高额处罚。
　　过去台北市和新北市的垃圾费是每人每月50元新台币，施行垃圾分类后随袋征收，“一般垃圾”要装入指定的垃圾袋。台湾专用垃圾袋分多种规格，越重的收费越贵，这些专用垃圾袋在普通超市就可以买到。如果市民用其他垃圾袋装一般垃圾，被查到后将被罚款。垃圾收运车会在规定时间内到达，居民可以出来投放垃圾。
　　听起来很残酷？可就是残酷的方法，让台湾的垃圾减量、小镇干净整洁。如果这样的法规在大陆实行，会不会遇到阻力？或者有没有更好的办法？这里很难给出答案，但至少有一点可以回答，那就是无论多难，有些事该做还是得去推行。
　　再回到点题的地方，在我看来，管理的智慧永远都藏在细节之处，也只有将细节之处做好，方能造好天下。当然，我们也不需要照搬。