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摘要：现代社会网络技术已经日臻完善，电力企业利用网络销售可以降低自己的运营成本，提高电费的缴纳率和服务的水平。营销概念的更新，网络基础设施的完善，提高供电企业服务的水平，这些都是建立电力营销网络的中心环境。
关键词：电力企业；网络营销；优势
中图分类号：TM7
文献标识码：A
文章编号：1671-7597(2011)0120002-01
我国经济进行结构性调整，电力市场竞争进入了白热化时期，电力市场进入了买方市场，电力企业要在竞争中立于不败之地，必须进行内部改革，调整发展战略，重视营销战略的调整，进行网络营销，从而提高供电企业的核心竞争力，在竞争中立于不败之地。
1 构建电力网络营销的优势
1.1 为电费回收提供物质基础
众所周知，欠缴电费的现象已经屡见不鲜，如何收回拖欠的电费，一直是困扰着电力企业的难题。采取网络营销的方法能够有效的规避这种风险。网络营销为电力企业解决这一问题提供了强大的技术支持，它主要表现在：首先，抄表机与计算机网络相连接，由计算机代替人脑进行工作，核算数据，分析汇总，这能够快速有效的核算数据，为及时的收回欠缴电费创造了数据基础。其次，建立电力企业电费结算信息网络系统，将客户的用电信息和缴费情况融为一体，再将这一网络与各大银行的网络相连接，利用网上转账的方式进行电费结算，不但有利于电费的及时收回，还让客户免去了到指定网点排队缴费之苦，节省了时间。
1.2 节省电力企业的运营成本
当前我国电力企业运营已经实现了市场化经营，伴随着我国国民经济的发展与经济结构的调整，电力工业迅猛发展，电力紧缺的问题得到了有效解决，还出现了电力剩余，电力市场的竞争日趋激烈。为了在激烈的竞争中脱颖而出，电力企业在提高服务质量的同时，必须采用电费优惠的方法。价格竞争就要求企业内部降低运营成本。而物质采购和项目招标两个方面是电力企业运营成本的重头戏，采用网络营销的手段，可以有效的减少流通环节，降低成本。同时，使用网络营销的模式，可以降低企业办公成本。运用客户网上购电的方式，可以減少电力企业的办公人员、办公的场地、办公费用的消耗，从而减少了运营成本，不但用户获得了方便和实惠，也减少了收费员的工作量。网络营销还能够提供各种相关服务，让用户足不出户就能够进行用电和缴费情况的信息查询，用户可以就自身的情况提出具体需求，供电企业根据用户需求调整自己的运营方式，从而为客户提供优质服务。
2 电力企业进行网络营销的方法
2.1 树立全新营销理念，建立完美企业形象
电力企业必须树立客户为上帝的全新营销理念；以客户的需求为生产的标准，实现企业与客户在英特网上有效互动，有效互动营销。
面对21世纪知识经济的浪潮，电力企业要积极应对营销革命，改变传统的营销方式，借助互联网，开拓市场，调整营销战略，迎合大众需求，开发新产品，切实提供企业的核心竞争力，从而最大限度的占领市场。
要做到这些，电力企业要满足客户个性化的需求，丰富自己的产品，提高服务质量和服务种类，充分发挥网络营销的优势。
2.2 加快和完善网络资源建设
要实现成功的网络营销，必须要有强大的网络技术进行技术支持，否则都是纸上谈兵。这就要求电力企业要加强技术创新，建立完备的局域网和外部网，并实现相互连接，形成完善的企业网络营销系统。这就要求技术部门设计出适合企业发展需求，同时具有企业特色的网页，网页的长度要适中，图片配置要适度，以提高信息下载速度，网页要蕴含着企业文化，能够吸引用户，并让用户在消费中获得视觉上和心理上的享受。
创建电子商店，向有关部门进行登记注册。为了保证电子商店运作的可靠性，电子商店上提供电力企业的身份证明，同时还要客户提供相关的身份证明；由于是虚拟的网络，要更加注重保密，保证客户的信息安全，订单信息在互联网传输过程中不被窃取，订单送达后要立刻执行，并建立一套完善的相关制度。同时，为了保证支付方式的可信性和安全性，可以与银行进行合作。
2.3 进行电力营销网络的建设
电力企业发展网络营销要发展营销网络建设，尽最大努力提高网络质量。电信网、计算机互联网和有线电视网进行合作经营，及我们常说的“三网合一”。这样就能将全国大部分地区覆盖进去，如果将“三网”进行一定的改造，不但能覆盖城市，还能将偏远的农村都覆盖进去，电力部门和它们进行合作，有利于减少运营成本。
2.4 实行有效的电力网络经营策略
21世纪已经由经济时代过度到网络时代，企业之间的竞争已经从价格竞争进入到了网络竞争。面对这样的转变，电力企业要从产品为中心的竞争转移到以客户为中心的竞争策略上来。这样我们就要以客户需求为中心，提高客户对产品和服务的满意度，使得经济效益和社会效益和谐统一。我们要做到以下几个方面：
1)将客户数据登记在网上，进行客户和电力需求分析，做好有效的营销战略。
2)采集客户数据，将客户基本信息进行分类整理，建立完备的档案库。
这些内容包括客户生日、性别、职称兴趣爱好、生活方式家庭住址和联系方式等。企业用户的基本情况包括企业类型和性质，企业网址和地址，传真联络方式，员工人数，企业规模和经营类型，法人姓名和相关背景资料等等。
3 小结
电力营销系统的完善和推广，可以将电力营销全部过程实现信息化，可以提升电力营销的整体水平、提高电力企业的核心竞争力，使得企业适应市场需求。
参考文献：
[1]柴有国，朔州供电分公司电力营销自动化建设探析，科技情报开发与经济，2008，(11).
[2]余向前，甘肃电力营销管理信息系统建设与推广，电力信息化，2003(4).
[3]国电公司电力营销的十项措施，中国电力企业管理，2000(4).
[4]高正润，为“电力营销”辩正，大众用电，2000(5).
[5]严海洋，电力营销数据的集中与整合，大众用电，2004(9)，
关键词：电力企业；网络营销；优势
中图分类号：TM7
文献标识码：A
文章编号：1671-7597(2011)0120002-01
我国经济进行结构性调整，电力市场竞争进入了白热化时期，电力市场进入了买方市场，电力企业要在竞争中立于不败之地，必须进行内部改革，调整发展战略，重视营销战略的调整，进行网络营销，从而提高供电企业的核心竞争力，在竞争中立于不败之地。
1 构建电力网络营销的优势
1.1 为电费回收提供物质基础
众所周知，欠缴电费的现象已经屡见不鲜，如何收回拖欠的电费，一直是困扰着电力企业的难题。采取网络营销的方法能够有效的规避这种风险。网络营销为电力企业解决这一问题提供了强大的技术支持，它主要表现在：首先，抄表机与计算机网络相连接，由计算机代替人脑进行工作，核算数据，分析汇总，这能够快速有效的核算数据，为及时的收回欠缴电费创造了数据基础。其次，建立电力企业电费结算信息网络系统，将客户的用电信息和缴费情况融为一体，再将这一网络与各大银行的网络相连接，利用网上转账的方式进行电费结算，不但有利于电费的及时收回，还让客户免去了到指定网点排队缴费之苦，节省了时间。
1.2 节省电力企业的运营成本
当前我国电力企业运营已经实现了市场化经营，伴随着我国国民经济的发展与经济结构的调整，电力工业迅猛发展，电力紧缺的问题得到了有效解决，还出现了电力剩余，电力市场的竞争日趋激烈。为了在激烈的竞争中脱颖而出，电力企业在提高服务质量的同时，必须采用电费优惠的方法。价格竞争就要求企业内部降低运营成本。而物质采购和项目招标两个方面是电力企业运营成本的重头戏，采用网络营销的手段，可以有效的减少流通环节，降低成本。同时，使用网络营销的模式，可以降低企业办公成本。运用客户网上购电的方式，可以減少电力企业的办公人员、办公的场地、办公费用的消耗，从而减少了运营成本，不但用户获得了方便和实惠，也减少了收费员的工作量。网络营销还能够提供各种相关服务，让用户足不出户就能够进行用电和缴费情况的信息查询，用户可以就自身的情况提出具体需求，供电企业根据用户需求调整自己的运营方式，从而为客户提供优质服务。
2 电力企业进行网络营销的方法
2.1 树立全新营销理念，建立完美企业形象
电力企业必须树立客户为上帝的全新营销理念；以客户的需求为生产的标准，实现企业与客户在英特网上有效互动，有效互动营销。
面对21世纪知识经济的浪潮，电力企业要积极应对营销革命，改变传统的营销方式，借助互联网，开拓市场，调整营销战略，迎合大众需求，开发新产品，切实提供企业的核心竞争力，从而最大限度的占领市场。
要做到这些，电力企业要满足客户个性化的需求，丰富自己的产品，提高服务质量和服务种类，充分发挥网络营销的优势。
2.2 加快和完善网络资源建设
要实现成功的网络营销，必须要有强大的网络技术进行技术支持，否则都是纸上谈兵。这就要求电力企业要加强技术创新，建立完备的局域网和外部网，并实现相互连接，形成完善的企业网络营销系统。这就要求技术部门设计出适合企业发展需求，同时具有企业特色的网页，网页的长度要适中，图片配置要适度，以提高信息下载速度，网页要蕴含着企业文化，能够吸引用户，并让用户在消费中获得视觉上和心理上的享受。
创建电子商店，向有关部门进行登记注册。为了保证电子商店运作的可靠性，电子商店上提供电力企业的身份证明，同时还要客户提供相关的身份证明；由于是虚拟的网络，要更加注重保密，保证客户的信息安全，订单信息在互联网传输过程中不被窃取，订单送达后要立刻执行，并建立一套完善的相关制度。同时，为了保证支付方式的可信性和安全性，可以与银行进行合作。
2.3 进行电力营销网络的建设
电力企业发展网络营销要发展营销网络建设，尽最大努力提高网络质量。电信网、计算机互联网和有线电视网进行合作经营，及我们常说的“三网合一”。这样就能将全国大部分地区覆盖进去，如果将“三网”进行一定的改造，不但能覆盖城市，还能将偏远的农村都覆盖进去，电力部门和它们进行合作，有利于减少运营成本。
2.4 实行有效的电力网络经营策略
21世纪已经由经济时代过度到网络时代，企业之间的竞争已经从价格竞争进入到了网络竞争。面对这样的转变，电力企业要从产品为中心的竞争转移到以客户为中心的竞争策略上来。这样我们就要以客户需求为中心，提高客户对产品和服务的满意度，使得经济效益和社会效益和谐统一。我们要做到以下几个方面：
1)将客户数据登记在网上，进行客户和电力需求分析，做好有效的营销战略。
2)采集客户数据，将客户基本信息进行分类整理，建立完备的档案库。
这些内容包括客户生日、性别、职称兴趣爱好、生活方式家庭住址和联系方式等。企业用户的基本情况包括企业类型和性质，企业网址和地址，传真联络方式，员工人数，企业规模和经营类型，法人姓名和相关背景资料等等。
3 小结
电力营销系统的完善和推广，可以将电力营销全部过程实现信息化，可以提升电力营销的整体水平、提高电力企业的核心竞争力，使得企业适应市场需求。
参考文献：
[1]柴有国，朔州供电分公司电力营销自动化建设探析，科技情报开发与经济，2008，(11).
[2]余向前，甘肃电力营销管理信息系统建设与推广，电力信息化，2003(4).
[3]国电公司电力营销的十项措施，中国电力企业管理，2000(4).
[4]高正润，为“电力营销”辩正，大众用电，2000(5).
[5]严海洋，电力营销数据的集中与整合，大众用电，2004(9)，