【摘 要】
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酒店中的客房是消费者在饭店当中逗留的时间最长的地点,并且客房中的服务质量更是消费者能否体验到酒店服务的最直观的方式,是整个酒店当中主要利润的来源.一个酒店当中的客房服务质量是可以直接影响到消费者的心情的,优质的服务质量可以给消费者带来愉悦的心情,并且可以有效地提高酒店的利益.本篇文章笔者提出了一些高档酒店客房服务存在的问题,并且针对这些问题提出了一些改善建议.
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酒店中的客房是消费者在饭店当中逗留的时间最长的地点,并且客房中的服务质量更是消费者能否体验到酒店服务的最直观的方式,是整个酒店当中主要利润的来源.一个酒店当中的客房服务质量是可以直接影响到消费者的心情的,优质的服务质量可以给消费者带来愉悦的心情,并且可以有效地提高酒店的利益.本篇文章笔者提出了一些高档酒店客房服务存在的问题,并且针对这些问题提出了一些改善建议.
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