【摘 要】
：
目的：探讨医院报修呼叫中心的建设与运行。方法：问卷调查传统医院设施维修中存在的问题，建立报修呼叫中心结构与流程，统计运行报修的数量和服务质量。结果：报修呼叫中心起到完整记
论文部分内容阅读
目的：探讨医院报修呼叫中心的建设与运行。方法：问卷调查传统医院设施维修中存在的问题，建立报修呼叫中心结构与流程，统计运行报修的数量和服务质量。结果：报修呼叫中心起到完整记录和根据报修数量和满意度跟踪报修进程的功能，并推进预防性检修的开展。结论：报修呼叫中心提高医院一站式报修服务的效率，对改进医院内部服务起到有益的探索作用。
其他文献
模具加工的过程中,刀具、电极的损耗以及抛光研磨后所造成的曲面精度误差,通常是最不容易察觉的,目前,模具检测的设备主要是三坐标测量机,三坐标量测机价格相当昂贵,需以夹具
接地网是保证变电站安全稳定运行的重要措施,接地网设计是变电站接地网建设重要的技术环节。本文基于变电站电气一次主接地网的实际案例探讨了当前设计中出现的问题,并借此归
鲨肝醇致过敏性皮疹２例王建华，陈尊玲（青岛市腹州中心医院２６６３００）鲨肝醇作为升白细胞药，广泛应用于放射治疗，化疗等致粒细胞减少症的防治。其引起过敏性皮疹的副作用，临床未见有报道。本院
本文依据对27名青年志愿者的深度访谈和对4名青年志愿者的一次群组访谈所获得的第一手资料，利用质的资料分析软件NVivo7，对青年志愿者的收获与快乐体验做了比较深入的分析。研
指出已有的研究没有将网站定位分析结果和网站开发联系起来。考虑到网站的特点，结合面向资源的思想，提出了面向资源的网站定位模型。利用该模型进行网站定位分析时，要依次考虑网
目的：分析个体化护理对老年高血压患者血压及并发症的应用效果。方法：收治老年高血压患者76例，随机分为观察组(个性化护理)和对照组(常规护理)，分析两组患者护理后的血压水平及并
近年来,有关＂后现代教育＂、＂后现代课程＂的论述不断增加,许多学者从后现代主义哲学的观点出发,从后现代教育的课程、教学和领导三个方面阐述了后现代教育的特征。后现代主义哲学
本文从区域形象有关理论入手 ,分析了影响苏州城市形象的地理区位、经济水平、社会文化、政策与规划 ,等有关因素 ,在此基础上提出苏州城市形象应定位于高科技城、人居天堂、
目的进一步了解形体、健美操训练对女大学生的健身作用及身体的影响。方法从漯河医学高等专科掌校护理系2006级抽取女生300名，其中实验组150名，对照组150名。对实验组学生进行
目的目前临床使用的拓扑酶抑制剂类化疗药,虽然具有良好的抗肿瘤活性,但在临床应用中经常出现耐药,并成为此类药物进一步开发的主要瓶颈。因此寻找新型结构的拓扑酶抑制剂类