【摘 要】
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针对复杂汽车产品质量难以量化及质量排名参差不齐的问题,综合考虑产品质量、售后服务和包含油耗、使用成本的总拥有成本等质量经济性指标,提出基于扩展VIKOR方法的汽车质量
【机 构】
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郑州轻工业学院经济与管理学院,重庆理工大学管理学院,重庆大学机械工程学院及自主品牌汽车协同创新中心,长安福特汽车有限公司
【基金项目】
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重庆市重点产业共性关键技术创新专项资助项目(CSTC2015ZDCY-ZTZX60009),中央高校基金资助项目(106112016CDJXZ338825),重庆市科委重大项目资助(cstc2015yykfC60002).
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针对复杂汽车产品质量难以量化及质量排名参差不齐的问题,综合考虑产品质量、售后服务和包含油耗、使用成本的总拥有成本等质量经济性指标,提出基于扩展VIKOR方法的汽车质量经济性综合评价模型,辅助消费者购买决策。由于评价信息多源和指标主观不确定,引入数值型、区间型及语言变量等混合类型指标量化方法;利用粗糙集属性约简删除冗余指标,确定关键影响因素,并计算熵权;通过构建混合指标欧氏距离公式和VIKOR多属性决策,得出基于综合效用值的多属性约束下的满意妥协解。案例分析验证本文模型能在消费者购车时实现智能推荐,对比是否
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