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企业和谐,很大程度是体现于文化意义上的和谐。蓬勃发展的惠安企业文化建设,从起步就将“和谐”放在重要位置,提出了“员工满意、顾客满意”的经营理念,“团结、精干、务实、高效”的工作作风和“爱岗敬业、争创一流、为国奉献、报效社会”的企业精神;确立了“以促进发展为宗旨,以共建和谐文明的惠安集团为目标,以打造企业核心竞争力为根本任务”的企业文化建设指导思想;走过了一条以文化力打造“持续创新的发展思路、忠诚奉献的价值取向、精心精细的工作氛围、整洁优雅的生活环境”具有惠安特色的和谐文化建设之路。
自2001年企业改制以来,领导班子将新的文化元素注入生产经营,企业开始出现转机,销售收入从2001年的5.6亿元逐年递增,到2006年实现销售收入23亿元,5年迈了五大步,综合效益指数位居中国兵器集团前列。
以优秀的文化理念营造和谐氛围
企业的发展离不开优秀文化力的牵引。优秀的企业,必然以优秀的文化力为支撑,而“员工满意、顾客满意”正是我们打造优秀企业、走向和谐、实现发展的强大支撑。
面对企业改制后的形势,生存的真正动力何在?我们有过争论、分歧,但最终形成了实现“员工满意”的共识。在确保员工工资准时足额发放的基础上,稳步解决因长期亏损积累的各种矛盾和问题。通过加强企业文化建设,建立企业文化理念体系,认真践行经营理念,本着“暖人心、鼓士气、促和谐、保发展”的原则,逐步补发了多年拖欠的工资、医疗费、住房公积金,使广大员工真切地体会到,我们确立的“员工满意”理念并不只是一句漂亮的口号。在涉及员工切身利益的重大问题决策时,公司领导班子的共同感受是:只要我们本着“员工满意”去想问题、办事情,工作中遇到的所有困难都会迎刃而解,各项工作实施起来也格外顺畅。广大员工通过公司的一系列举措,感到被关怀、被重视,主人翁意识普遍增强,工作积极性和热情普遍高涨。以前上班迟到早退或出工不出力的现象少了,浪费和生产成本居高不下的现象少了,安全质量事故少了,提前上班、早到岗的人多了,关心企业发展的人多了,自觉维护公司利益的现象多了。
另一个深刻感受是:企业要实现真正意义上的和谐,重要的是思想和谐。用优秀的文化理念统一员工思想、形成合力,才能推动企业的发展。
2003年,军民品分立,实施政策性破产,可以说是惠安历史上最大的一道坎,遇到的矛盾是复杂的,困难也是最艰巨的,是一份真正考验惠安人智慧与能力的答卷。为了完成好这份答卷,公司发挥党、政、工组织的团结协作作用,成立8个工作组深入生产一线、街坊家庭,宣传党和国家政策,化解矛盾,解决员工生活中存在的实际问题,消除因破产给员工家属思想上带来的顾虑,促进了员工思想统一。公司上下形成了齐心协力,共渡难关的共识。员工得到了妥善安置,切身利益有了保障,分立破产工作得以实施,使企业轻装上阵,实现了由求生存向求发展的快速转化。
经过这个巨大的阵痛之后,员工对企业实施的各项改革措施,从认识上有了质的变化,也从改革中得到企业效益增长、员工收益增加的体验,对公司改革的态度也从原来的抵触、观望,转变为支持和积极参与。2005年~2006年,企业销售收入由17亿多元增至23个多亿元,思想和谐所产生的各种巨大动力,再次印证了“员工满意”理念在企业生产经营中的作用。
以感恩互动培育和谐土壤
人们无论从事何种工作,心态是十分重要的因素。用什么样的心态去应对工作生活,决定着我们工作和生活的质量。在打造优秀企业文化中,我们提倡宽容和感恩。一个人懂得感恩,就会为自己的工作和生活营造一个相对宽松的环境;一个企业学会感恩,就会为发展培育出和谐土壤。
企业在生存发展中追求利润的最大化本无可厚非,但这不是终极目标。随着社会文明程度的提高,企业要有效地承担推动社会文明进步的责任,成为一个“企业公民”。企业在经营中占有社会资源,因此要感谢国家、社会、上级部门、用户以及员工;人生活在社会中,有许多自我独立无法完成的事情,因此要感谢父母兄弟、同事朋友,以及领导的培育和组织的关怀。但感恩必须是双向的,缺失一方,另一方也不可能产生长久效应,这应是一个双向互动的机制。
在近年来的工作实践中,惠安公司始终把“以人为本”的理念贯穿于各项管理活动。结合学习型企业创建,实施员工职业生涯设计,拓宽员工发展空间,提高了员工学习科学文化和专业技术的主动性;重视人才队伍建设,加大培训工作力度,构建“培养人、成就人”的机制,使许多人脱颖而出,走上技术和管理岗位。随着公司经营状况的进一步好转,我们着手解决了历史欠账。企业困难时期拖欠过员工工资、医疗费和住房公积金等,这些问题一直被员工普遍关注着,一天不解决,员工都会产生这样那样的想法。如果处理不好,可能引发连锁反应,影响企业稳定。因而,公司在制订了详细计划后,逐步开始实施此项工作。当这些历史遗留问题解决后,员工更加坚定了企业效益好,才会有员工好的收益的认识,从而以更加积极的姿态,推动企业良性快速发展。
从朴素的感情上讲,企业对员工的感恩,是报答他们在企业建设以及困难时期不离不弃、相依为命、共渡难关所做出的努力;从理性的角度讲,员工是企业生存和发展的支撑,企业感恩员工,将进一步激发员工热爱企业、奉献企业、发展企业的热情和动力。员工感恩企业,是报答企业为每个人提供了实现人生价值的舞台和赖以生存的环境,感谢企业对自己的关心、培养。企业不发展,个人的一切理想和愿望都不可能实现。因而,作为企业的每位员工,只有以感恩的心态面对企业,勤奋工作、忠诚奉献,努力推动企业不断发展,才能实现企业发展与个人发展的同步双赢。
以良性快速发展奠定和谐基石
惠安公司作为国家重点保军企业,肩负建设强大国防、推动社会经济快速发展的历史重任。要实现“尖端军品,强大民品,结构合理,效益优良,科技领先,人才充盈的具有国际竞争力,高科技现代化兵器企业”的目标,惠安要走的路还很长。
“发展是硬道理,发展是第一要务。”我们把发展与和谐比作企业前进的两个轮子。企业发展,和谐便有了雄厚的物质基础,许多矛盾和问题是要通过发展来解决的;企业和谐,首先使发展有了一个良好的内部环境,有了强大的凝聚力和发展动力。企业内部矛盾重重、问题频出,就谈不上发展。
在确定发展思路上,我们坚持以人为本,科技兴企,建设创新型企业。公司拿出大量资金,重奖科技人员,激励员工积极参与科技创新;建设科技含量颇高的研发中心,打造向高科技现代企业起飞的平台;引进国外先进技术,对重点民品精制棉、CMC等项目进行改造,进一步做强做大民品;与日本企业合作的丝束项目取得良好的经济和社会效益,成为陕西省对外合作的典范,更深领域的合作正在积极筹备中;与广东沿海、上海、江浙一带的企业合资合作,催生出一系列新的经济增长点。所有这些,为企业发展走向集约化、规模化奠定了良好的基础。
在发展中,我们把思路由单纯追求速度向追求发展速度和质量方面转变。这一点,集中体现在一批拥有自主知识产权、处于国内领先地位、业已形成规模并在市场中站稳了脚跟的军品,以及具有较高技术含量的民品上。为适应国家新军事变革的需要,我们从重实战效果、满足部队装备上水平、提高我军综合战斗力的目标出发,不断加大重点项目的研发力度,复合固体推进剂系列产品,品种日益丰富。四大系列支柱民品,精制棉、硝化棉、CMC及涂料产品,通过引进先进技术设备,产品质量有了质的保障。年产5 000吨高精制级的CMC全面完成了技改,单位水耗降低了50%,资源利用率得到了提高,生产流程更加科学合理,环保工作质量也有了很大提高。
企业的良性快速发展,经济运行质量的提高,使企业实现了由经营产品向经营资本的转移。通过开展精细化管理和精益化经营,加强“三个整顿”,建立服务型机关,全面提升了企业管理水平。以全面预算管理为龙头,以资金集中管理为核心,以标准成本管理为杠杆,以资本运作为纽带,重塑了企业资本运营模式,使惠安公司向现代企业迈出了坚定的步伐。
在“十一五”的开局之年,我们立足当前,放眼长远,制定了企业“十一五”新的发展目标,即到2010年,销售收入达到50亿元,军民品收入结构比例达到3∶7;到2020年,销售收入达到100亿元,将惠安建设成为具有一定国际竞争力的高科技、现代化企业。具体规划为军品“加快一个中心建设,努力解决两项基础,全面提升三个水平,力争实现四化目标”;民品“打造一个上市主体,形成两大支柱产业,实现‘三个三’战略”。建立起军民良性互动,协调发展的战略格局。
2006年,企业通过全面落实科学发展,促进思想上水平、发展上水平以及管理、工艺技术、队伍素质、安全质量稳定三个重点工作、文化建设和员工生活等八个上水平,有力推动了企业经济运行质量的提高。我们通过加强企业文化建设,建立和完善企业文化理念体系,开展丰富多彩、健康向上的文化活动,广泛地动员广大员工家属参与其中,有效地保证了各种优秀的文化理念落地生根。通过打造独具特色、充满活力的惠安文化,企业内部环境更加和谐,凝聚力进一步增强,为发展提供了强大支撑;通过良性快速发展,企业经济实力得到有效提升,为解决各种矛盾问题、营造更加和谐稳定的氛围奠定了坚实的物质基础。
(作者系西安北方惠安化学工业有限公司总经理)
(责任编辑:郝幸田)