价格谈判的门道

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tuaa29801
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  说到谈判,很容易联想到“砍价”,也就是在买卖过程中的价格谈判。价格谈判是整个谈判过程中的核心环节,下面我来带大家一起探寻价格谈判的奥秘,学好价格谈判,你就能清晰地了解谈判布局的脉络。
  每一次出色的价格谈判都有明确的目标。之前我们谈过,谈判的目标基本可分为三个层次:理想目标、中间目标、最低目标。对应价格谈判,我们需要树立一个理想的目标价位,按照这个理想目标作为整个谈判的指导方向,或者作为谈判的起点,大胆开口要求(报高价),以此作为讨价还价的基础。最低目标是你的谈判底线,也就是最低能接受的价格,避免对方通过步步蚕食或者转移注意力策略,而忘却自己的底线。这样,根据对方的获利要求和态度,通过反复讨价还价,反复估量双方的目标与需求,以相互满足需求来推动谈判的进展,最后达成谈判的中间目标。
  明确了价格谈判的目标之后,还要掌握一些价格谈判的潜规则。首先,报价是一门艺术。其次,在谈判过程中,要学会倾听,了解对方的态度变化和心理需求。比如有的顾客并不太在乎商品的价格,而是在乎赠送的物品,这种情况下商家可以不用降价,通过赠品成交顾客。再次,谈价格会涉及很多让步,恰到好处的让步才会让对方有赢的感觉,否则就是双输。如:
  平均式:每次让步的额度都相同的,可能会让对方不断期待,到最后没有让步空间的时候陷入僵局。
  被动式:一开始就大幅度让步,对方接下来会要求更大的让步,可能会陷入冲突。
  递减式:逐步减少让步,让对方知道让步幅度越来越小,打消其进一步要求让步的期望。
  递增式:逐步增加让步幅度,让对方期望越来越大,难以成交。
  下面具体谈一谈如何报价和还价。
  一般来说,发起谈判者应该先报价,比如卖方与买方之间应该由卖方先报价。先报价能先行影响、制约对方,把价格限定在自己期望的范围内。但先报价也有风险,特别在对方已经了解价格行情的时候,出价方一般会处于不利境地,开价过高可能导致谈判破裂,开“老实价”又会让自己陷入被动。那究竟如何报价,才能有利于谈判的成交呢?
  首先,敢于大胆开口要求。一般来说,起价定得高,往往为自己赢得较大的协议空间。当然,大胆开口要求不是漫天要价,而是全面了解同类产品价位,并分析清楚自己产品的优势,为自己的高定价找到合理的解释,如曾经在《谈判兵法》课堂上有一位学员分享的例子:
  小李到商场买抽油烟机,销售员说:“A品牌这款现在优惠价是3800元。”
  小李说:“那么贵?隔壁那个牌子的才2500元。”
  销售员说:“这是A公司的主打产品,之前都是卖4500元的,现在国庆期间限时优惠。这款产品吸力大,其他品牌用半年墙壁就会明显有一层油烟,A品牌这款用1-2年,墙壁一点油烟都没有。并且这款产品只需要清洗表面,里面的转轮10年不用清洗,其他品牌每两年要拆洗一次,每清洗一次要200元。所谓一分钱一分货,优质优价,况且现在打特价,为您节省了700元的,非常划算。”


  通常,消费者不是想买便宜的产品,而是在购买产品的过程中,感觉占了便宜,通过大胆开口要求,进而做出分析与合理的让步,会更加有利于成交。
  其次,可以进行阶段性报价,先报出零售价,再报批发价,报出的价格逐渐减低。例如,当对方表现不情愿购买的时候,可以引诱他们说,购买1件只能实价,购买3年以上可以享受会员价,超过10件可以享受批发价,等等。
  卖方报价之后,需要买方一个还价的回应。还价要讲究弹性,切忌漫天还价,让人觉得不真诚,应该有理有据地指出对方价格虚高,如通过算出对方成本费用,挤出报价水分。压价需要建立在科学计算、精确观察的分析基础上,这样更有可行度,成功率一般都比较高。其次,还需要信心、耐心和技巧。
  价格谈判虽然不是谈判的全部,但是有关价格的讨论在谈判中占据大部分的进程,可以说价格是谈判中的焦点。谈判中,报价、还价是必不可少的中心环节,任何一个环节中的原则与注意事项都要把握住,还要灵活掌握其中的技巧和策略,这样才能无往而不胜。
其他文献
在讲了企业转型中的指导思想、路线图之后,下一步要考虑的就是转型的策略了,即用什么样的方法来落实转型指导思想,实现顶层设计的目标和内容。转型的策略有些什么呢?  答:1.以变革管理为牵引力。  转型对规模化民企来说,是一次系统化、深层次的改变,它不仅是专业体系的完善,技术和工具的引进,更涉及到重大的利益调整,困难重重,阻力重重。所以除了就转型做出总体规划外,还应对整个转型过程实施变革管理,以变革牵引
期刊
真诚的领导者会热切追求自己的目标,坚持自己的价值观,他们既用心灵去感受,也用大脑去思考。他们懂得如何与他人建立长期且有意义的联系,并严于律己,以实现目标。他们还会对自己有着清醒的认知。研究发现,成功领导者的身上并不存在某种共同的特征、技能或风格;相反,他们的领导力来自人生经历。他们总是有意或无意地用现实中的事件来考验自己,并据此重新诠释人生经历,以更深入地了解自我。  然而,很多领导者,尤其是事业
期刊
花80%时间找人  小米团队是小米成功的核心原因。和一群聪明人一起共事,为了挖到聪明人不惜一切代价。如果一个同事不够优秀,很可能不但不能有效帮助整个团队,反而有可能影响到整个团队的工作效率。真正到小米来的人,都是真正干活的人,他想做成一件事情,所以非常有热情。来到小米工作的人聪明、技术一流、有战斗力、有热情做一件事情,这样的员工做出来的产品注定是一流的。这是一种真刀实枪的行动和执行。  所以当初我
期刊
罗森(LAWSON)便利店于1975年4月在日本成立,是日本第二大连锁便利店集团,目前全球罗森便利店超过11000多家。1996年罗森进入中国,至今在中国的门店已经超过300家。随着中国便利店市场进入了一个高速发展期,餐饮服务成为罗森打开中国消费市场的利器。  在不同的地段分布——到处便利  如果按照便利店的选址来划分类别,有办公楼型、住宅型、住商混合型和地铁型这四大类。店铺开在不同的地段,罗森卖
期刊
A:之前叫美丽岛老花镜,为什么现在叫美丽岛多焦镜?  Q:我们8月份才改称“美丽岛多焦镜”,我们在过去四年一直在谈美丽岛老花镜。这都是有原因的。实际上多焦镜是全世界视光领域的高科技产品,它能看远能看近,跟老花镜不是一回事。但我们刚起步时如果在广告上叫多焦镜,消费者真的不理解多焦镜是什么东西,说老花镜一看就知道。这也是为了借助已有认知来推广美丽岛。但这样有非常大的弊端,我们在谈商场进店时遇到非常大的
期刊
如果你谈论一个当前的社会热点问题,只要它在微信或者微博的新闻中有出现过,多半你周围的人都知道这个事情。在移动互联网时代,我们需要审视传统的营销方法的有效性,更需要发掘一些在新时代下如何更加有效进行营销的视角。  视角一:营销者必须重新考虑自己的媒介资源分配计划,因为那些让你付出巨大经费的媒体可能在你的品牌传播中所起到的作用正在缩小,而你所忽视的互联网及移动互联网媒体所起到的作用越来越大,新媒体的投
期刊
最近,著名的老江湖冯仑也在谈互联网思维,他在2014亚布力中国企业家论坛上有个演讲,自曝“我们一看有一点懵了”。  冯仑写过一本书叫《野蛮生长》,在中国企业家里,冯仑是用户思维比较强的企业家,我一个企业家朋友说,他们做房地产,会在全球到处看好的房子,最不期而遇的两个人,一个是王石,一个是冯仑。  冯仑的“懵了”背后,是传统企业几个颠覆级的变化,这种变化在过去一年冲击最大的是消费电子和银行,2014
期刊
要说最近的网络热词,“土豪金”一定可以算一个。“土豪”一词被网友引入虚拟世界,指代一些在网络游戏上舍得花大钱的玩家。而苹果5S的新产品,则让土豪金成为一个新的热词,“土豪金”就成为形容那些舍得出高价买颜色不同但是硬件相同手机的人(iPhone5S金色后壳)。  有媒体说,10月6日是乔布斯去世两周年纪念日,乔帮主的传记电影少人问津,而有“土豪金”之称的iPhone5S却正在热销,不仅紧俏,价格还高
期刊
随着“产品以消费者为核心”理念的不断深入,生活形态研究逐渐为企业所看重,从前期产品规划、产品研发、到上市前的产品测试、再到上市后的U&A评价以及市场跟踪,消费者生活形态研究一直占据着重要的地位。  传统的市场调研,我们局限在了解消费者现有的需求,而忽视了潜在的需求,或者由消费者来描述潜在的需求,然而由于知识面、信息不对称等原因,消费者往往对自己的潜在需求不能清晰的表达出来,很大程度上停留在“卡诺模
期刊
纵观职场,不同的职级,所对应的能力不尽相同。由印度具有46年丰富管理经验的R.戈帕拉克里希南,融合大量实践案例及职业心得所著的《成就4A经理人》一书,不失为一部体贴之作,填补了市面上关于中层领导力书籍的空白。  书中指出,优秀的经理人应具备四A特质,即成就事情的能力、亲和力、感召力以及可信度,每一种特质又可拆分出不同的职业素养,而每一种素养的养成亦需在实践、反思、改进、试错与再应用间周而复始的循环
期刊