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基础医疗质量是医院生存与发展的命脉，关系着医疗安全、患者的疾病治疗、患者对医院的认可度与满意度，而基础医疗质量建设贯穿了医院管理的主线，是建立良好医患关系的关键，持续改进基础医疗质量是医院管理，”发展的新阶段，也是医院追求优质医疗的核心工作。新形势下，通过创新医院的管理模式，寻求更高更好的环节管理模式和过程管理方式，以患者需求为动力，全面提高基础医疗质量。在持续改进基础医疗质量过程中，出现的各种问题给予及时有效的处理，坚持服务质量、医疗质量、管理质量l一位一体抓的大局观，可显著提高医院的工作效率，增强医院