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激励按其来源分为内在激励和外在激励。外在激励更多的是以“经济人”和“社会人”的人性假设为基础的,而内在激励则以“自我实现人”为基础。在管理中,有效利用内、外激励需做到:一、以能够满足人的需要为基础;二、认识到内在激励和外在激励的正向性、负向性以及强度的高低;三、培养员工成为能够自我激励的“学习人”。