在日前召开的comdex/china 2000大会上，联想电脑公司总裁杨元庆发表了“电子商务时代的IT产业”的主题演讲，向与会者详细阐述了联想的互联网战略和其对电子商务的独到认识。人们从中不难看出，作为中国最大的IT企业——联想不仅对电子商务时代自身所面临的机遇与挑战有着清醒而深刻的认识，而且已做好了充分的准备。


　　什么是真正的电子商务？迄今为止，并没有一个完整的、权威的定义。由于大家对电子商务的理解和所站的角度有很大差异，不必强求一致。但比较能为大家一致接受的是：电子商务是利用电子化、信息化手段使得企业能够提高效率，降低成本，提升客户满意度。
　　
　　一、对电子商务的认识
　　
　　要让电子商务达到以上所描述的目标，就不能片面地理解电子商务仅仅是企业经营商务环节的电子化，不是只要实现了多少比例的网上订单、网上支付就是电子商务企业了。为什么这么说呢？因为如果只是这一段实现了电子化，而后续的采购、生产、库存、订单确认等供应链环节无法电子化，那企业经营的整体上是体现不出效率提高、成本降低的，这就好象是高速公路连着小胡同，车到了交接处势必要堵塞。事实上，企业效率提高、成本降低的环节又远不止供应链这一条价值链，产品价值链、市场价值链、人力资源、财务等内部管理价值链同样重要。
　　所以这里我可以跟大家分享的两点经验是：（1）电子商务是整个企业的电子化和信息化的过程；（2）电子商务将不仅仅是企业在原有组织、流程基础上的电子化、信息化，更涉及到企业内部以及企业与合作伙伴之间组织、流程的重组。
　　
　　二、电子商务时代的IT产业
　　
　　当然，此种情景并不是只有在IT企业才会发生，事实上所有传统企业都将面临信息化和电子商务时代的考验，不能适应就将被淘汰，这里IT企业当然首当其冲。但既然所有的企业都将信息化、电子化，那从另外一个角度来看，也是IT企业的机会。概括来说，电子商务时代能够给IT企业提供的舞台：一是IT技术和产品，二是IT服务。
　　因此，电子商务时代的IT全景图可以这样简单地表示：传统企业的模式是，或提供面向消费者的B2C的产品或服务，或提供面向其它企业的B2B的产品或服务。随着电脑和互联网的普及，每一个企业都要成为一个信息化的企业、一个电子商务的企业，当然也会有新型的互联网企业或称之为ICP企业的诞生，它们向最终用户提供信息/服务内容。而要帮助这些企业实现信息化和电子商务，就需要有IT服务厂商的帮助：系统集成商（SI）提供咨询方案、集成和工程实施；接入服务提供商（ISP）提供接入、托管、租赁。租赁服务将涵盖从接入层到应用层，再到数据层，企业因此可以完全省去自建的信息中心或网络中心；而应用服务提供商（ASP）则提供模组化的网络应用服务，从小企业到大企业，从OA到ERP、网站建设，再到CRM、SCM、PDM。然而，最后从根本上推动互联网和电子商务发展的，或者说为互联网和电子商务提供动力的应该还是IT技术的厂商，这类厂商渐次分为核心技术、部件技术和功能技术厂商，它们不仅仅为SI、ISP、ASP提供它们服务所需的技术/产品/方案，同样也为企业层提供从终端到服务器，从桌面应用到大型服务器端应用的产品/方案，同样它们也为最终消费者提供越来越易用、功能越来越强大的因特网接入装置和信息电器。
　　
　　三、中国IT产业的机遇和联想的定位
　　
　　在这幅电子商务时代IT产业的全景图里，我们也高兴地看到中国自己的企业在发挥着越来越多的作用。新兴的ICP和IT服务业将由我们自己来主导，IT技术产业中的前台产品（PC、IA）已经由我们自己主导，而服务器、网络产品等后台产品，以及部件级产品甚至核心级的OS，我们都已开始起步，只有芯片和大型应用领域，我们尚嫌薄弱。这不能不说是互联网时代给了中国企业（无论是传统企业还是IT企业）一个跟上世界步伐的绝好机会。
　　联想已经据此制定了未来几年的发展战略：在巩固前台产品优势的同时，重点将发展服务器端的产品；并以此为核心在自己企业实践的基础上，构筑针对中国企业信息化和电子商务的完整解决方案；并据此支持自己的代理商发展针对企业的系统集成业务；我们的后台产品也将支持到各类ISP开展业务所需的设备；联想同时将开发针对企业的应用，并以此为基础发展ASP服务业务；最后FM365是我们针对消费群体的信息服务业务。
　　这就是联想未来的定位：面向Internet时代、面向电子商务时代的技术/产品供应商，应用服务运营商和信息/服务运营商。我们希望能对中国的信息化进程、电子商务发展起到越来越积极的推动作用。