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在深入贯彻落实科学发展观，促进社会和谐，夺取全面建设小康社会新胜利形势下，电力企业信访工作出现了一些新的情况和特点，主要表现在以下几个方面：一、信访内容上反映物质利益矛盾的呈上升趋势。随着人们物质利益观念的增强，由各种利益关系调整引发的社会矛盾日益突出，电力企业信访工作内容也由反映历史遗留问题为主，转向以反映现实的物质利益问题为主。