提高学科馆员语言素养 深化图书馆学科服务

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高校图书馆馆员与教师读者、学生读者之间的沟通至关重要,特别是直接为读者提供服务学科馆员,学科馆员与读者的有效沟通方式就是交谈,所以语言是优质服务不可或缺的重要沟通途径。本文对学科馆员制度下的学科馆员服务语言的文明性、艺术性、专业性和学科性进行论述和探讨。以期学科馆员以优美的语言始终贯穿在整个服务过程中,为读者提供优质的服务,真正体现学科馆员在读者与文献信息之间的"桥梁"作用。
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