实施优质护理服务对患者满意度及护理人员工作质量的提升

来源 :母婴世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户：thm99811

【摘要】

：

目的:分析实施优质护理服务对患者满意度及护理人员工作质量的提升.方法:选择2011年1月至12月出院的200例患者作为对照组,并未给予优质护理服务;选择2012年1月至12月出院的20

【作者】

：

杜玉新郭珊珊

【机构】

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新疆医科大学第六附属医院康复神外科,新疆乌鲁木齐,830002新疆维吾尔自治区第一济困医院,新疆乌鲁木齐,830017;

【出处】

：

母婴世界

【发表日期】

：

2016年13期

【关键词】

：

优质护理服务满意度工作质量

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目的:分析实施优质护理服务对患者满意度及护理人员工作质量的提升.方法:选择2011年1月至12月出院的200例患者作为对照组,并未给予优质护理服务;选择2012年1月至12月出院的200例患者作为实验组,采用优质护理服务.结果:在患者满意度以及护理人员工作质量方面,实验组均显著优于对照组(P＜0.05).结论:应用优质护理服务,能让患者对护理工作的满意度和护理人员的工作质量有效提升,具有临床应用价值.

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