摘要:作为高校思想政治辅导员,始终站在与学生思想碰撞的最前线,如何了解学生的思想状况、掌握学生的思想波动、指导好学生的思想进步,谈心是一个重要手段。
　　关键词:谈心 思想政治 教育
　　
　　谈心的过程是走进学生心里的过程,要充分发挥各种谈话艺术、谈心技巧,平等和学生交往,减少学生的心理阻抗,走进他们的内心世界,发现问题,解决问题。
　　一、责任心是谈心工作顺利开展的前提条件
　　责任心是完成工作的前提条件,思想政治教育工作是辅导员的根本职责,谈心是辅导员进行思想教育的重要形式和手段,所以责任心亦是做好谈心工作的前提条件。
　　谈心工作的责任心具体体现在:①细心。辅导员在与学生进行谈话之前,必须有准备地了解这个学生的实际情况,有计划地选择时机、地点进行谈话,有针对性地对该生目前存在的问题进行重点掌握,并在谈话前想好解决该问题的方法,做好在谈话中可以预见出现状况的准备。细心的准备往往会让学生有备受重视的感觉,这就搭建了真诚交流的平台。②耐心。谈心是辅导员老师对學生关心的表现,它是通过一种方式体现的一种工作职能,千万不能让这种表现公式化、形式化,不能以完成任务为最终目的,而应该以让学生感受到辅导员的关爱为最终目的。在这个过程中,会出现各种各样的状况,通常不可能十几分钟就解决,不可能谈一次话就见成效,所以我们要做好耐心倾听、耐心解释、耐心疏通的准备,做好长期谈话的心理建设。
　　有很多人把这二心归为谈心的方法,但我认为这是责任心的范畴。要想对一件事的一个方面细心很容易,但要想对这件事的方方面面都细心却很难;要想对一次谈话有耐心很容易,但要想对每次谈话都有耐心却很难,支撑笔者一直这样坚持做下去的就是作为高校思想政治辅导员的岗位责任心,是不辜负党和国家、人民对于教师关怀的这种责任心,是不辜负万千学生家长对我们信任的责任心,是不辜负学校领导对我们培养之情的责任心,是不伤害单纯学生对我们敬仰的责任心。
　　二、搭建有效的交流平台是谈心工作有序开展的有效保证
　　我校顺应高等教育改革与发展的时代要求,提出思想政治教育进公寓的工作要求,笔者有幸成为了我校第一批思想政治教育进公寓的辅导员,掌握了在构建以宿舍为阵地搭建学生谈心平台的第一手资料。
　　宿舍作为学生的休息、生活场所,它所营造出的氛围是轻松和温馨的。经常会看见学生在宿舍的走廊里光脚穿着拖鞋、一身睡衣地挨个儿寝室串门;或者拎着暖瓶在去洗漱间的走廊上放声歌唱,三楼的歌声轻松飞上五楼,在这样的环境里与老师相逢是意外和欢喜的。我经常在宿舍走廊上,被某一位同学拉到寝室里去吃家乡的土特产,谈心在欢声笑语中轻松完成。
　　三、建立长效机制是谈心工作取得实效的重要环节
　　深入持久地开展辅导员谈心工作,把谈心工作作为加强和改进大学生思想政治教育的一个举措,有助于深入了解大学生的思想动态和学习、生活情况,有的放矢地做好学生工作;有助于增进辅导员与学生之间的沟通与理解,帮助学生解决思想、心理和实际问题。
　　笔者与所带年级学生在一个学年内至少谈话一次,家庭经济困难的学生、失恋的学生、言行异常的学生等,都是重点谈心对象。平时与他们保持紧密联系,节日的温暖问候、学习上取得进步时的适时鼓励都是拉近心灵距离的金钥匙,这为谈心工作发挥作用注入了一剂催化剂。
　　四、掌握合适的谈心方法是谈心工作取得实效的关键所在
　　谈心首先要掌握一定的技巧,包括言语的和非言语的技巧。非言语性的谈心技巧主要指谈心时的习惯和态度。首先是尊重学生,尊重学生意味着完整地接纳学生,意味着师生之间彼此平等,意味着对学生以礼相待,意味着信任学生,意味着保护学生隐私。其次是关爱学生。在整个谈心过程中都应该给同学以关爱,不要让学生感觉是例行公事,完成例行任务。关爱体现在辅导员的耐心、认真、循循善诱、不厌其烦的态度和方法上。尊重是以礼待人、平等交流,富有理性色彩,而关爱则充满了浓厚的感性色彩,二者结合,才能情理交融,感人至深。再次是懂得倾听。倾听并不是简单地听,它是全身心投入专注地听。和学生的谈心,应从听开始,它不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出学生所讲的事实、所体验的情感、所持有的态度。